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Política de envio

O envio é gratuito em todas as encomendas acima de $59! Compre com confiança sabendo que receberá os seus produtos dentro de 6 a 12 dias, dependendo da sua localização nos EUA nacionais. Os tempos de envio internacional são normalmente entre 6-12 dias, mas alguns produtos podem levar até 1-2 semanas.

Nós enviamos internacionalmente, os tempos de envio variam de acordo com a localização. Os custos de envio dependem do local onde o pacote está sendo enviado. O Canadá demora mais tempo com base na localização dos produtos.

Os códigos de desconto não podem ser aplicados a compras, pós-compra. A encomenda terá de ser cancelada ou será aplicado um desconto a uma encomenda separada. Sem exceção.

Política do retorno

Queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra. Por favor, veja abaixo os detalhes da nossa política de devoluções.

Encomendas nos EUA

Se você quiser devolver alguma coisa, basta entrar em contato conosco dentro de 30 dias e nós cuidaremos da devolução para você. Nós cobriremos o envio de devolução e, desde que o item seja devolvido nas mesmas condições em que você o recebeu, você receberá um reembolso total. Por favor, note que o custo de envio de saída não é reembolsado se não houver nada de errado com o item (se você recebeu frete grátis devido ao valor do pedido ou nível VIP, o custo de envio real será deduzido do reembolso).

Também sabemos que, às vezes, você não consegue experimentar as coisas até depois de 30 dias, ou talvez tenha comprado antes de sua Tesla ser entregue. Nesse caso, ainda estender a mão; somos flexíveis :-)

Se o item for claramente usado ou faltar alguma coisa, então uma taxa de reposição de 25% será deduzida do seu reembolso; isto é para cobrir a renovação do produto (se possível) para que possa ser usado para estoque de garantia.

Encomendas Internacionais

Para encomendas internacionais, também aceitamos devoluções, mas como não existe uma forma automatizada de gerar uma etiqueta de devolução, a responsabilidade pelo envio da devolução é sua. Recomendamos usar um método rastreado, normalmente sua transportadora postal local oferece a opção mais barata. Entre em contato conosco primeiro para autorizar a devolução e obter um número RMA. Como acima, podemos reembolsar o seu método de pagamento se devolvido dentro de 30 dias, caso contrário, emitiremos um crédito na loja.

Produtos descartáveis

Isto é importante. Alguns dos produtos que vendemos tornam-se usados assim que você remove o suporte de proteção. Ainda estamos felizes em ajudar a conseguir uma ótima instalação, mas esses itens se tornam não retornáveis quando o suporte é removido. Por favor, certifique-se de que você está satisfeito com o produto e confortável com o processo de instalação antes de ir em frente, pois infelizmente não somos capazes de emitir reembolsos para instalações com falha.