Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como teslaunch.net (o "Site" ou "nós") coleta, usa e divulga suas Informações Pessoais quando você visita ou faz uma compra no Site.
Contato
Depois de rever esta política, se você tiver dúvidas adicionais, quiser mais informações sobre nossas práticas de privacidade ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em support@teslaunch.net ou por e-mail usando os detalhes fornecidos abaixo:
TESLAUNCH LLC, 1942 Broadway, STE 314C, Boulder CO 80302, Estados Unidos
Coletando informações pessoais
Quando você visita o Site, coletamos algumas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e as informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para obter suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, nos referimos a qualquer informação sobre um indivíduo identificável (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre quais informações pessoais coletamos e por quê.
- Informação de dispositivo
- Objetivo da recolha: carregar o Site com precisão para si e realizar análises sobre a utilização do Site para otimizar o nosso Site.
- Fonte da recolha: Recolhida automaticamente quando acede ao nosso Site utilizando cookies, ficheiros de registo, web beacons, etiquetas ou píxeis.
- Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify.
- Informações pessoais coletadas: versão do navegador da Web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o Site.
- Informações do pedido
- Finalidade da recolha: fornecer-lhe produtos ou serviços para cumprir o nosso contrato, processar as suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer-lhe faturas e/ou confirmações de encomendas, comunicar consigo, analisar as nossas encomendas em busca de potenciais riscos ou fraudes e, quando em linha com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
- Fonte da coleção: coletada de você.
- Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify.
- Informações pessoais recolhidas: nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone.
- Informações de suporte ao cliente
- Finalidade da recolha:
- Fonte da coleção:
- Divulgação para fins comerciais:
- Informações pessoais recolhidas:
- Objetivo da recolha: prestar apoio ao cliente.
- Fonte da coleção: coletado de você
- Divulgação para fins comerciais:
- Informações pessoais recolhidas:
Compartilhamento de informações pessoais
Compartilhamos suas informações pessoais com provedores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:
- Usamos Shopify para alimentar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como a Shopify usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos ou para proteger nossos direitos.
Publicidade Comportamental
Conforme descrito acima, usamos suas informações pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser de seu interesse. Por exemplo:
- Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Pode ler mais sobre como a Google utiliza os seus Dados Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (com as quais você pode consentir, dependendo de sua localização).
- Usamos o Shopify Audiences para nos ajudar a exibir anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade para compradores que fizeram compras com outros lojistas da Shopify e que também podem estar interessados no que temos a oferecer. Também compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e o endereço de e-mail associado a suas compras com o Shopify Audiences, por meio do qual outros lojistas da Shopify podem fazer ofertas de seu interesse.
Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, visite a página educacional da Network Advertising Initiative ("NAI") em https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Você pode desativar a publicidade direcionada:
Além disso, pode optar por não participar em alguns destes serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: https://optout.aboutads.info/.
Usando informações pessoais
Usamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços a você, que incluem: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e atender seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.
Base legal
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”), se você for residente do Espaço Econômico Europeu (“EEA”), processamos suas informações pessoais sob as seguintes bases legais:
- Sua permissão;
- A execução do contrato entre você e o Site;
- Cumprimento das nossas obrigações legais;
- Para proteger seus interesses vitais;
- Desempenhar uma tarefa de interesse público;
- Para nossos interesses legítimos, que não anulam seus direitos e liberdades fundamentais.
Retenção
Quando você fizer um pedido através do Site, manteremos suas Informações Pessoais para nossos registros, a menos e até que você nos peça para apagar essas informações. Para obter mais informações sobre o seu direito de apagamento, consulte a seção "Seus direitos" abaixo.
Tomada de decisão automática
Se você é residente do EEE, tem o direito de se opor ao processamento com base apenas na tomada de decisão automatizada (que inclui a criação de perfil), quando essa tomada de decisão tiver um efeito legal sobre você ou o afetar significativamente.
Nós não envolver-se em tomadas de decisão totalmente automatizadas que tenham um efeito legal ou significativo usando os dados do cliente.
Nosso processador Shopify usa uma tomada de decisão automatizada limitada para evitar fraudes que não tenham um efeito legal ou significativo sobre você.
Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:
- Lista negra temporária de endereços IP associados a transações com falha repetidas. Essa lista negra persiste por um pequeno número de horas.
- Lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP na lista negra. Esta lista negra persiste por um pequeno número de dias.
Venda de informações pessoais
Nosso Site vende Informações Pessoais, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (“CCPA”).
GDPR
Se você residir no EEE, você tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você, transferi-las para um novo serviço e solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se você deseja exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato acima.
Suas informações pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e depois transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento adicional, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos. Para obter mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, consulte o Whitepaper do GDPR da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Se você mora na Califórnia, tem o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você (também conhecidas como 'Direito de Saber'), transferi-las para um novo serviço e solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas , atualizado ou apagado. Se você deseja exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato acima.
Se você deseja designar um agente autorizado para enviar essas solicitações em seu nome, entre em contato conosco no endereço acima.
Biscoitos
Um cookie é uma pequena quantidade de informação baixada em seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Usamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia social ou de conteúdo. Os cookies tornam sua experiência de navegação melhor, permitindo que o site se lembre de suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa inserir novamente essas informações sempre que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que visitam ou se são visitantes frequentes.
Usamos os seguintes cookies para otimizar sua experiência em nosso Site e para fornecer nossos serviços.
Cookies Necessários para o Funcionamento da Loja
| Nome | Função | Duração |
|---|---|---|
| _ab | Usado em conexão com o acesso ao admin. | 2 anos |
| _secure_session_id | Usado em conexão com a navegação através de uma vitrine. | 24 horas |
| _shopify_country | Usado em conexão com o checkout. | sessão |
| _shopify_m | Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente. | 1 ano |
| _shopify_tm | Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente. | 30 minutos |
| _shopify_tw | Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente. | 2 semanas |
| _storefront_u | Usado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente. | 1 minuto |
| _tracking_consent | Preferências de rastreamento. | 1 ano |
| c | Usado em conexão com o checkout. | 1 ano |
| carrinho | Usado em conexão com o carrinho de compras. | 2 semanas |
| cart_currency | Usado em conexão com o carrinho de compras. | 2 semanas |
| cart_sig | Usado em conexão com o checkout. | 2 semanas |
| carrinho_ts | Usado em conexão com o checkout. | 2 semanas |
| cart_ver | Usado em conexão com o carrinho de compras. | 2 semanas |
| Finalizar encomenda | Usado em conexão com o checkout. | 4w |
| checkout_token | Usado em conexão com o checkout. | 1 ano |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Usado em conexão com o checkout. | 30 minutos |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Usado em conexão com o checkout. | sessão |
| mantenha vivo | Usado em conexão com a localização do comprador. | 2 semanas |
| master_device_id | Usado em conexão com o login do comerciante. | 2 anos |
| passo anterior | Usado em conexão com o checkout. | 1 ano |
| lembre de mim | Usado em conexão com o checkout. | 1 ano |
| secure_customer_sig | Usado em conexão com o login do cliente. | 20 anos |
| shopify_pay | Usado em conexão com o checkout. | 1 ano |
| shopify_pay_redirect | Usado em conexão com o checkout. | 30 minutos, 3w ou 1y dependendo do valor |
| storefront_digest | Usado em conexão com o login do cliente. | 2 anos |
| tracked_start_checkout | Usado em conexão com o checkout. | 1 ano |
| checkout_one_experiment | Usado em conexão com o checkout. | sessão |
Relatórios e análises
| Nome | Função | Duração |
|---|---|---|
| _landing_page | Acompanhe as páginas de destino. | 2 semanas |
| _orig_referrer | Acompanhe as páginas de destino. | 2 semanas |
| _s | Análise da Shopify. | 30 minutos |
| _shopify_d | Análise da Shopify. | sessão |
| _shopify_s | Análise da Shopify. | 30 minutos |
| _shopify_sa_p | Análises da Shopify relacionadas a marketing e marketing. referências. | 30 minutos |
| _shopify_sa_t | Análises da Shopify relacionadas a marketing e marketing. referências. | 30 minutos |
| _shopify_y | Análise da Shopify. | 1 ano |
| _Y | Análise da Shopify. | 1 ano |
| _shopify_evids | Análise da Shopify. | sessão |
| _shopify_ga | Shopify e Google Analytics. | sessão |
O período de tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie “persistente” ou de “sessão”. Os cookies de sessão duram até você parar de navegar e os cookies persistentes duram até que expirem ou sejam excluídos. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são baixados para o seu dispositivo.
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Não rastreie
Observe que, como não há um entendimento consistente do setor sobre como responder a sinais de “Não rastrear”, não alteramos nossa coleta de dados e práticas de uso quando detectamos tal sinal em seu navegador.
Mudanças
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.
Reclamações
Conforme mencionado acima, se você quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail ou por correio usando os detalhes fornecidos em “Contato” acima.
Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, tem o direito de apresentar a sua reclamação junto da autoridade de proteção de dados relevante.
Última Atualização: 1 de janeiro de 2022
