• Compatibilidade Exclusiva: Projetado para permitir acesso à rede Tesla Supercharger para uma ampla gama de veículos, incluindo Tesla, Ford, Rivian, GMC e outros modelos equipados com CCS1.





Envio padrão gratuito em encomendas superiores a $129
O tempo de envio depende do produto.
Envio gratuito em todas as encomendas de $129+ em todo o mundo!
Para todas as encomendas abaixo de $129, a taxa de envio é de $5.99.
| Tipo de Produto | Tempo de Manipulação | Tempo de Envio |
| Produtos de Envio Rápido | 0-1 dias úteis | 3-6 dias úteis |
| Standard Produtos | 1-2 dias úteis | 6-12 dias úteis |
| Produtos Personalizados | 3-5 dias úteis | 6-12 dias úteis |
Faremos todo o possível para entregar o seu pacote o mais rápido possível. No entanto, pode ser necessário mais tempo devido a endereços inválidos e problemas de liberação aduaneira.
Temos muitas empresas de transporte expresso cooperativas, como DHL, FedEx, UPS e USPS. Escolheremos o modo de transporte mais adequado para você de acordo com o seu país.
Por favor, note que endereços de caixas postais estão disponíveis (excluindo endereços APO/FPO/DPO). Por favor, insira um endereço residencial ou comercial ao finalizar a compra.
Cada país tem suas próprias regras e políticas aduaneiras. Por favor, entre em contato com a alfândega local para mais informações. Se, em casos raros, forem cobrados direitos ou impostos de importação, o cliente é responsável pelo pagamento.
Ocasionalmente, pacotes podem se perder durante o transporte, ser entregues em um endereço incorreto, chegar em pacotes separados ou serem deixados em um local diferente em sua casa. Se o seu pedido estiver além da data estimada de entrega ou tiver sido marcado como entregue, mas não puder ser localizado, entre em contato com o Atendimento ao Cliente para assistência. Contate-nos: support@tesulaunch.net
É totalmente possível que seu pacote sofra um atraso devido a condições climáticas ou outros fatores de força maior. Se o atraso afetar o seu uso, entre em contato com nosso serviço ao cliente através de support@tesulaunch.net para compensação.
Temos uma política de devolução de 30 dias, o que significa que você tem 30 dias após receber seu item para solicitar uma devolução.
Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar na mesma condição em que você o recebeu, não usado ou não desgastado, com etiquetas e em sua embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.
Para iniciar uma devolução, você pode nos contatar em support@teslaunch.net.
Se sua devolução for aceita, enviaremos uma etiqueta de envio para devolução, bem como instruções sobre como e onde enviar seu pacote. Itens enviados de volta para nós sem primeiro solicitar uma devolução não serão aceitos.
Você pode sempre nos contatar para qualquer dúvida sobre devoluções em support@teslaunch.net.
Danos e problemas
Por favor, inspecione seu pedido ao recebê-lo e entre em contato conosco dentro de 7 dias se o item estiver defeituoso, danificado ou se você receber o item errado, para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo. (Fotos de produtos defeituosos ou danificados são necessárias.)
Trocas
A maneira mais rápida de garantir que você obtenha o que deseja é devolver o item que possui e, uma vez que a devolução seja aceita, fazer uma compra separada para o novo item.
Período de reflexão de 14 dias da União Europeia
Não obstante o acima, se a mercadoria estiver sendo enviada para a União Europeia, você tem o direito de cancelar ou devolver seu pedido dentro de 14 dias, por qualquer motivo e sem justificativa. Como mencionado acima, seu item deve estar na mesma condição em que você o recebeu, não usado ou não desgastado, com etiquetas e em sua embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.
Taxa de Devolução
Os clientes não são obrigados a pagar pelo envio de devolução se um produto for devolvido porque está "quebrado, faltando ou errado." Se o produto for devolvido devido a "compra errada, não quero mais", o cliente arcará com o custo do envio de devolução, e o custo real de envio será deduzido do reembolso. Em qualquer um dos casos, não há taxa de reabastecimento para devoluções.
Reembolsos
Nós o notificaremos assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução, e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você será reembolsado automaticamente em seu método de pagamento original dentro de 3 dias úteis. Por favor, lembre-se de que pode levar algum tempo para seu banco ou empresa de cartão de crédito processar e postar o reembolso também.
Se mais de 15 dias úteis se passaram desde que aprovamos sua devolução, entre em contato conosco em support@teslaunch.net.
O adaptador de carregamento EV NACS/Tesla para CCS1 é projetado para múltiplos modelos de veículos elétricos, conectando perfeitamente as portas de carregamento CCS1 às estações de carregamento DC de alta velocidade da Tesla. Com seu design durável e desempenho excepcional, é a solução perfeita para viagens de longa distância e necessidades de carregamento do dia a dia.
Compatível com: Ford, Rivian, General Motors (GM), Volvo, Polestar, Lucid, Hyundai, Mercedes-Benz, Nissan e Genesis (por favor, atualize para o protocolo de Supercharging da Tesla antes de usar).
Não compatível com: Audi, BMW, Kia, Mazda, MINI, Porsche, Stellantis, Toyota e Volkswagen.
Nota: Não compatível com veículos híbridos plug-in (PHEV), Ford Focus Electric de 2012–2016 ou Chevrolet Spark EV de 2013–2016.

• Compatibilidade Exclusiva: Projetado para permitir acesso à rede Tesla Supercharger para uma ampla gama de veículos, incluindo Tesla, Ford, Rivian, GMC e outros modelos equipados com CCS1.
• Carregamento Super Rápido: Com uma corrente nominal de 500 amperes e 1.000 volts, as velocidades de carregamento podem variar com base na geração do Tesla Supercharger e nas especificações do seu veículo, garantindo um carregamento DC rápido e eficiente.
• Durável e Amigável ao Usuário: Desenvolvido para longevidade, nosso adaptador NACS/Tesla para CCS1 é projetado para carregamento seguro e de alta velocidade, proporcionando tranquilidade durante suas sessões de carregamento.
• Design Resistente à Água: Com classificação IP65 de resistência à água, este adaptador é construído para suportar várias condições ambientais, tornando-o confiável para uso ao ar livre.
• Ampla Faixa de Temperatura de Operação: Funcionando efetivamente em temperaturas que variam de -22°F a 122°F, este adaptador é adequado para vários climas, garantindo desempenho ideal durante todo o ano.
Manual do usuário do adaptador de carregamento EV NACS/Tesla para CCS1, clique aqui.
1. Abra a porta de carregamento do seu EV.

2. Conecte o adaptador na porta de carregamento do EV.

3. Insira o cabo NACS Supercharger na entrada NACS Supercharger do adaptador.

4. Certifique-se de que a inserção está segura e verifique o display do EV para uma conexão bem-sucedida.

5. Comece a carregar seguindo as diretrizes da estação.
Pressione o botão de desbloqueio CCS1 para remover o adaptador da entrada do veículo CCS1.

Se o veículo não iniciar o carregamento, considere os seguintes passos.
*Destinado apenas para veículos CCS1 na aliança NACS.
*Não use este adaptador com carregadores capazes de controle dinâmico de corrente, pois pode exceder a classificação do adaptador, representando risco de choque e incêndio.
*Siga os procedimentos corretos de conexão e desconexão conforme prescrito no manual do usuário.
*Não desconecte durante o carregamento.
*Não coloque os dedos nas entradas do adaptador.
*Não use se estiver defeituoso, danificado ou corroído.
*Não use se a isolação, carcaças ou fiação estiverem danificadas ou comprometidas.
*Proteja da água e da umidade.
*Operar dentro da faixa de temperatura de -22°F a 122°F.
*Manuseie com cuidado e armazene em local seguro.
*Não limpe com detergente.
*Não abra ou modifique o adaptador.
*Não armazene o adaptador NACS para CCS1 fora da faixa de temperatura de armazenamento de -40°F a 185°F.
O tempo de envio depende do produto.
Envio gratuito em todas as encomendas de $129+ em todo o mundo!
Para todas as encomendas abaixo de $129, a taxa de envio é de $5.99.
| Tipo de Produto | Tempo de Processamento | Tempo de Envio |
| Produtos de Envio Rápido | 0-1 dias úteis | 3-6 dias úteis |
| Produtos Standard | 1-2 dias úteis | 6-12 dias úteis |
| Produtos Personalizados | 3-5 dias úteis | 6-12 dias úteis |
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Temos uma política de devolução de 30 dias, o que significa que você tem 30 dias após receber o seu item para solicitar uma devolução.
Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar na mesma condição em que você o recebeu, não usado ou não vestido, com etiquetas, e em sua embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.
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Danos e Problemas
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Período de reflexão de 14 dias da União Europeia
Não obstante o acima, se a mercadoria estiver sendo enviada para a União Europeia, você tem o direito de cancelar ou devolver seu pedido dentro de 14 dias, por qualquer motivo e sem justificativa. Como mencionado, seu item deve estar na mesma condição em que você o recebeu, não usado ou não vestido, com etiquetas, e em sua embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.
Taxa de Devolução
Os clientes não são obrigados a pagar pelo envio de devolução se um produto for devolvido porque está "quebrado, faltando ou errado." Se o produto for devolvido devido a "comprado errado, não quero mais", o cliente deverá arcar com o custo do envio de devolução, e o custo real de envio será deduzido do reembolso. Em qualquer um dos casos, não há taxa de reabastecimento para devoluções.
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