배송 정책

배송 시간은 제품에 따라 다릅니다.

전 세계 모든 주문 $129 이상 무료 배송!

$129 미만의 모든 주문에 대해서는 배송료가 $5.99입니다.

제품 유형	처리 시간	배송 시간
빠른 배송 제품	0–1 영업일	3–6 영업일
Standard 제품	1–2 영업일	6–12 영업일
맞춤형 제품	3–5 영업일	6–12 영업일

우리는 귀하의 패키지를 가능한 한 빨리 배송하기 위해 최선을 다할 것입니다. 그러나 잘못된 주소 및 통관 문제로 인해 추가 시간이 필요할 수 있습니다.

우리는 DHL, FedEx, UPS 및 USPS와 같은 많은 협력 택배 회사를 보유하고 있습니다. 귀하의 국가에 따라 가장 적합한 운송 수단을 선택하겠습니다.

배송 제외 사항:

P.O. 박스 주소는 가능하나 (APO/FPO/DPO 주소 제외) 체크아웃 시 주거지 또는 사업장 주소를 입력해 주시기 바랍니다.

관세/세금은 누가 부담하나요?

각 국가는 자체 세관 규칙 및 정책을 가지고 있습니다. 자세한 내용은 현지 세관에 문의하시기 바랍니다. 드물게 수입 관세나 세금이 부과되는 경우 고객이 이를 부담해야 합니다.

주문을 받지 못한 경우 어떻게 하나요?

가끔 패키지가 운송 중 분실되거나 잘못된 주소로 배달되거나 별도의 패키지로 도착하거나 집의 다른 위치에 남겨질 수 있습니다.  주문이 예상 배송 날짜를 지나쳤거나 배송 완료로 표시되었지만 찾을 수 없는 경우 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으십시오. 문의하기: support@teslaunch.net

지연이 발생하면 어떻게 하나요?

날씨나 기타 불가항력적인 요인으로 인해 패키지가 지연될 수 있습니다. 지연이 귀하의 사용에 영향을 미친다면, 보상을 위해 support@teslaunch.net를 통해 고객 서비스에 문의하시기 바랍니다.