개인정보 처리방침

이 개인정보 보호정책은 teslaunch.net(“사이트” 또는 “우리”)가 귀하가 사이트를 방문하거나 구매할 때 귀하의 개인 정보를 수집, 사용 및 공개하는 방법을 설명합니다.

연락처

이 정책을 검토한 후 추가 질문이 있거나, 우리의 개인정보 보호 관행에 대한 더 많은 정보를 원하시거나, 불만을 제기하고 싶으시면 아래 제공된 세부정보를 사용하여 support@teslaunch.net으로 이메일을 보내거나 우편으로 연락해 주시기 바랍니다:

TESLAUNCH LLC, 1942 Broadway, STE 314C, Boulder CO 80302, 미국

개인 정보 수집

사이트를 방문할 때, 우리는 귀하의 장치, 사이트와의 상호작용 및 귀하의 구매를 처리하는 데 필요한 정보를 수집합니다. 고객 지원을 위해 저희에게 연락하실 경우 추가 정보를 수집할 수도 있습니다. 이 개인정보 보호정책에서는 식별 가능한 개인에 대한 모든 정보를 “개인 정보”라고 합니다(아래 정보를 포함). 우리가 수집하는 개인 정보와 그 이유에 대한 자세한 내용은 아래 목록을 참조하십시오.

  • 장치 정보
    • 수집 목적: 귀하에게 사이트를 정확하게 로드하고, 사이트 사용에 대한 분석을 수행하여 사이트를 최적화하기 위함입니다.
    • 수집 출처: 쿠키, 로그 파일, 웹 비콘, 태그 또는 픽셀을 사용하여 사이트에 접근할 때 자동으로 수집됩니다.
    • 비즈니스 목적을 위한 공개: 우리의 프로세서인 Shopify와 공유됩니다.
    • 수집된 개인 정보: 웹 브라우저 버전, IP 주소, 시간대, 쿠키 정보, 귀하가 보는 사이트나 제품, 검색어 및 사이트와의 상호작용 방법입니다.
  • 주문 정보
    • 수집 목적: 계약을 이행하기 위해 귀하에게 제품 또는 서비스를 제공하고, 결제 정보를 처리하고, 배송을 준비하며, 송장 및/또는 주문 확인서를 제공하고, 귀하와 소통하며, 잠재적 위험 또는 사기를 위해 주문을 검토하고, 귀하가 공유한 선호도에 따라 제품 또는 서비스와 관련된 정보나 광고를 제공하기 위함입니다.
    • 수집 출처: 귀하로부터 수집됩니다.
    • 비즈니스 목적을 위한 공개: 우리의 프로세서인 Shopify와 공유됩니다.
    • 수집된 개인 정보: 이름, 청구 주소, 배송 주소, 결제 정보(신용 카드 번호 포함), 이메일 주소 및 전화번호입니다.
  • 고객 지원 정보
    • 수집 목적: 고객 지원을 제공하고, 문의에 응답하며, 반품 또는 교환을 처리하고, 귀하의 주문 또는 계정과 관련된 문제를 해결하기 위함입니다.
    • 수집 출처: 이메일, 전화 또는 웹사이트의 연락처 양식을 통해 저희에게 연락할 때 귀하로부터 직접 수집됩니다.
    • 비즈니스 목적을 위한 공개: 이 정보는 지원 요청을 돕기 위해 고객 서비스 플랫폼 제공업체 및 기타 서비스 파트너와 공유될 수 있습니다.
    • 수집된 개인 정보: 이름, 이메일 주소, 전화번호(제공된 경우), 주문 번호, 커뮤니케이션 기록 및 고객 서비스에 연락할 때 제공하는 기타 세부정보입니다.
    • 수집 목적: 고객 지원을 제공하기 위함입니다.
    • 수집 출처: 귀하로부터 수집됩니다.


개인 정보 공유

우리는 귀하의 개인 정보를 서비스 제공업체와 공유하여 위에서 설명한 대로 서비스를 제공하고 귀하와의 계약을 이행합니다. 예를 들어:

  • 우리는 Shopify를 사용하여 온라인 상점을 운영합니다. Shopify가 귀하의 개인 정보를 어떻게 사용하는지에 대한 자세한 내용은 여기를 읽어보실 수 있습니다: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • 우리는 적용 가능한 법률 및 규정을 준수하기 위해 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있으며, 소환장, 수색 영장 또는 우리가 받는 기타 합법적인 정보 요청에 응답하거나, 우리의 권리를 보호하기 위해 공유할 수 있습니다.

 

행동 광고

위에서 설명한 바와 같이, 우리는 귀하의 개인 정보를 사용하여 귀하에게 관심이 있을 것으로 생각되는 타겟 광고 또는 마케팅 커뮤니케이션을 제공합니다. 예를 들어:

  • 우리는 Google Analytics를 사용하여 고객이 사이트를 어떻게 사용하는지 이해하는 데 도움을 줍니다. Google이 귀하의 개인 정보를 어떻게 사용하는지에 대한 자세한 내용은 여기에서 읽을 수 있습니다: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Google Analytics에서 선택 해제할 수도 있습니다: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • 우리는 사이트 사용, 구매 및 다른 웹사이트에서의 광고와의 상호작용에 대한 정보를 광고 파트너와 공유합니다. 우리는 이 정보의 일부를 광고 파트너와 직접 수집하고 공유하며, 경우에 따라 쿠키 또는 기타 유사한 기술을 사용하여 공유합니다(귀하의 위치에 따라 동의할 수 있습니다).
  • 우리는 Shopify Audiences를 사용하여 다른 Shopify 상인과 구매한 구매자에게 광고를 보여주는 데 도움을 줍니다. 우리는 또한 사이트 사용, 구매 및 구매와 관련된 이메일 주소에 대한 정보를 Shopify Audiences와 공유하며, 이를 통해 다른 Shopify 상인이 귀하가 관심을 가질 수 있는 제안을 할 수 있습니다.

타겟 광고가 어떻게 작동하는지에 대한 자세한 정보는 Network Advertising Initiative의 (“NAI”) 교육 페이지를 방문할 수 있습니다: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

타겟 광고에서 선택 해제하려면:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

또한, Digital Advertising Alliance의 선택 해제 포털을 방문하여 일부 서비스에서 선택 해제할 수 있습니다: https://optout.aboutads.info/.

개인 정보 사용

우리는 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인 정보를 사용합니다. 여기에는 제품 판매, 결제 처리, 주문 배송 및 이행, 새로운 제품, 서비스 및 제안에 대한 최신 정보를 제공하는 것이 포함됩니다.

 

법적 근거

일반 데이터 보호 규정(“GDPR”)에 따라, 귀하가 유럽 경제 지역(“EEA”)의 거주자인 경우, 우리는 다음과 같은 법적 근거에 따라 귀하의 개인 정보를 처리합니다:

  • 귀하의 동의;
  • 귀하와 사이트 간의 계약 이행;
  • 법적 의무 준수;
  • 귀하의 중요한 이익 보호;
  • 공익을 위한 작업 수행;
  • 귀하의 기본적인 권리와 자유를 침해하지 않는 우리의 정당한 이익.

보유

귀하가 사이트를 통해 주문을 할 경우, 귀하가 이 정보를 삭제해 달라고 요청할 때까지 귀하의 개인 정보를 기록으로 보유합니다. 삭제 권리에 대한 자세한 내용은 아래의 '귀하의 권리' 섹션을 참조하십시오.

자동화된 의사 결정

귀하가 EEA의 거주자인 경우, 귀하는 법적 효과가 있거나 귀하에게 상당한 영향을 미치는 자동화된 의사 결정(프로파일링 포함)에 대한 처리를 반대할 권리가 있습니다.

우리는 고객 데이터를 사용하여 법적 또는 기타 중요한 영향을 미치는 완전 자동화된 의사 결정을 하지 않습니다.

우리의 프로세서인 Shopify는 귀하에게 법적 또는 기타 중요한 영향을 미치지 않는 사기를 방지하기 위해 제한된 자동화된 의사 결정을 사용합니다.

자동화된 의사 결정 요소를 포함하는 서비스는 다음과 같습니다:

  • 반복된 실패한 거래와 관련된 IP 주소의 임시 블랙리스트. 이 블랙리스트는 소수의 시간 동안 유지됩니다.
  • 블랙리스트에 있는 IP 주소와 관련된 신용 카드의 임시 블랙리스트. 이 블랙리스트는 소수의 일수 동안 유지됩니다.

개인 정보 판매

당사 사이트는 2018년 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(“CCPA”)에 정의된 개인 정보를 판매합니다.

     


    GDPR

    EEA 거주자인 경우, 귀하에 대한 개인 정보에 접근하고, 이를 새로운 서비스로 이전하며, 귀하의 개인 정보가 수정, 업데이트 또는 삭제되도록 요청할 권리가 있습니다. 이러한 권리를 행사하고자 하시면 위의 연락처 정보를 통해 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 

    귀하의 개인 정보는 처음에 아일랜드에서 처리되며, 이후 캐나다 및 미국을 포함하여 유럽 외부로 저장 및 추가 처리를 위해 전송됩니다. 데이터 전송이 GDPR을 준수하는 방법에 대한 자세한 내용은 Shopify의 GDPR 백서를 참조하십시오: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

     

    CCPA

    캘리포니아 거주자인 경우, 귀하에 대한 개인 정보에 접근할 권리(‘알 권리’라고도 함), 이를 새로운 서비스로 이전할 권리, 그리고 귀하의 개인 정보가 수정, 업데이트 또는 삭제되도록 요청할 권리가 있습니다. 이러한 권리를 행사하고자 하시면 위의 연락처 정보를 통해 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 

    귀하를 대신하여 이러한 요청을 제출할 권한 있는 대리인을 지정하고자 하시면 위의 주소로 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.

    쿠키

    쿠키는 귀하가 당사 사이트를 방문할 때 귀하의 컴퓨터나 장치에 다운로드되는 소량의 정보입니다. 우리는 기능적, 성능, 광고 및 소셜 미디어 또는 콘텐츠 쿠키를 포함하여 여러 가지 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 행동과 선호(예: 로그인 및 지역 선택)를 기억할 수 있도록 하여 귀하의 탐색 경험을 개선합니다. 이는 귀하가 사이트로 돌아오거나 한 페이지에서 다른 페이지로 탐색할 때마다 이 정보를 다시 입력할 필요가 없음을 의미합니다. 쿠키는 또한 사람들이 웹사이트를 어떻게 사용하는지에 대한 정보를 제공합니다. 예를 들어, 처음 방문하는지 또는 자주 방문하는지 여부입니다.

    우리는 귀하의 경험을 최적화하고 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 쿠키를 사용합니다.

     

    상점 기능에 필요한 쿠키

    이름 기능 지속 시간
    _ab 관리 접근과 관련하여 사용됩니다. 2년
    _secure_session_id 상점 탐색과 관련하여 사용됩니다. 24시간
    _shopify_country 체크아웃과 관련하여 사용됩니다. 세션
    _shopify_m 고객 개인정보 설정 관리를 위해 사용됩니다. 1년
    _shopify_tm 고객 개인정보 설정 관리를 위해 사용됩니다. 30분
    _shopify_tw 고객 개인정보 설정 관리를 위해 사용됩니다.2주
    _storefront_u 고객 계정 정보를 업데이트하는 데 사용됩니다. 1분
    _tracking_consent 추적 기본 설정. 1년
    c 체크아웃과 관련하여 사용됩니다. 1년
    cart 쇼핑 카트와 관련하여 사용됩니다. 2주
    cart_currency 쇼핑 카트와 관련하여 사용됩니다. 2주
    cart_sig 체크아웃과 관련하여 사용됩니다. 2주
    cart_ts 체크아웃과 관련하여 사용됩니다. 2주
    cart_ver 쇼핑 카트와 관련하여 사용됩니다. 2주
    checkout 체크아웃과 관련하여 사용됩니다. 4주
    checkout_token 체크아웃과 관련하여 사용됩니다. 1년
    dynamic_checkout_shown_on_cart 체크아웃과 관련하여 사용됩니다. 30분
    hide_shopify_pay_for_checkout 체크아웃과 관련하여 사용됩니다. 세션
    keep_alive 구매자 지역화와 관련하여 사용됩니다. 2주
    master_device_id 상인 로그인과 관련하여 사용됩니다. 2년
    previous_step 체크아웃과 관련하여 사용됩니다. 1년
    remember_me 체크아웃과 관련하여 사용됩니다. 1년
    secure_customer_sig 고객 로그인과 관련하여 사용됩니다. 20년
    shopify_pay 체크아웃과 관련하여 사용됩니다. 1년
    shopify_pay_redirect 체크아웃과 관련하여 사용됩니다.30분, 3주 또는 1년, 값에 따라 다름
    storefront_digest 고객 로그인과 관련하여 사용됩니다. 2년
    tracked_start_checkout 체크아웃과 관련하여 사용됩니다. 1년
    checkout_one_experiment 체크아웃과 관련하여 사용됩니다. 세션

    보고 및 분석

    이름 기능 지속 시간
    _landing_page 랜딩 페이지를 추적하는 데 사용됩니다. 2주
    _orig_referrer 랜딩 페이지를 추적하는 데 사용됩니다. 2주
    _s Shopify 분석에 사용됩니다. 30분
    _shopify_d Shopify 분석에 사용됩니다. 세션
    _shopify_s Shopify 분석에 사용됩니다. 30분
    _shopify_sa_p 마케팅 및 추천과 관련된 Shopify 분석에 사용됩니다. 30분
    _shopify_sa_t 마케팅 및 추천과 관련된 Shopify 분석에 사용됩니다. 30분
    _shopify_y Shopify 분석에 사용됩니다. 1년
    _y Shopify 분석에 사용됩니다. 1년
    _shopify_evids Shopify 분석에 사용됩니다. 세션
    _shopify_ga Shopify 및 Google Analytics 통합과 관련하여 사용됩니다. 세션

     

    쿠키가 귀하의 컴퓨터나 모바일 장치에 남아 있는 시간은 "지속" 쿠키인지 "세션" 쿠키인지에 따라 다릅니다. 세션 쿠키는 브라우징을 중단할 때까지 지속되며, 지속 쿠키는 만료되거나 삭제될 때까지 지속됩니다. 우리가 사용하는 대부분의 쿠키는 지속적이며, 장치에 다운로드된 날짜로부터 30분에서 2년 사이에 만료됩니다.

    쿠키를 다양한 방법으로 제어하고 관리할 수 있습니다. 쿠키를 제거하거나 차단하면 사용자 경험에 부정적인 영향을 미칠 수 있으며, 웹사이트의 일부는 더 이상 완전히 접근할 수 없게 될 수 있습니다.

    대부분의 브라우저는 자동으로 쿠키를 수락하지만, 브라우저의 “도구” 또는 “환경설정” 메뉴에서 쿠키 수락 여부를 선택할 수 있습니다. 브라우저 설정을 수정하는 방법이나 쿠키를 차단, 관리 또는 필터링하는 방법에 대한 자세한 정보는 브라우저의 도움말 파일이나 다음 사이트에서 확인할 수 있습니다: www.allaboutcookies.org.

    또한, 쿠키를 차단하는 것이 광고 파트너와 같은 제3자와 정보를 공유하는 방식을 완전히 방지하지 않을 수 있음을 유의하시기 바랍니다. 이러한 당사자에 의해 귀하의 정보의 특정 사용을 거부하거나 권리를 행사하려면 위의 “행동 광고” 섹션의 지침을 따르십시오.

    추적 금지

    “추적 금지” 신호에 응답하는 방법에 대한 일관된 산업 이해가 없기 때문에, 브라우저에서 그러한 신호를 감지하더라도 데이터 수집 및 사용 관행을 변경하지 않음을 유의하시기 바랍니다.

    변경 사항

    우리는 관행의 변경이나 기타 운영, 법적 또는 규제 이유를 반영하기 위해 이 개인정보 보호정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다.

    불만

    위에서 언급한 바와 같이, 불만을 제기하고 싶으신 경우, 위의 “연락처”에 제공된 세부정보를 사용하여 이메일 또는 우편으로 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.

    불만에 대한 저희의 응답에 만족하지 않으실 경우, 관련 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

    최종 업데이트: 2022년 1월 1일