환불 정책

우리는 30일 반품 정책을 가지고 있습니다. 즉, 반품을 요청할 수 있는 기간은 상품을 받은 후 30일입니다.

반품을 받으려면 상품이 수령한 상태와 동일한 상태여야 하며, 착용하지 않았거나 사용하지 않았으며, 태그와 함께 원래 포장 상태여야 합니다. 영수증이나 구매 증명서도 필요합니다.

반품을 시작하려면Support@teslaunch.net.

반품이 승인되면 반품 배송 레이블과 패키지를 보내는 방법 및 장소에 대한 지침을 보내드립니다. 먼저 반품을 요청하지 않고 당사로 반송된 품목은 허용되지 않습니다.

당신은 언제나 어떤 반환 질문을 위해 저희에게 연락할 수 있습니다Support@teslaunch.net.

손해 및 문제
접수시 주문을 검사하고 항목에 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 항목을받은 경우 7 일 이내에 저희에게 연락하여 문제를 평가하고 올바르게 만들 수 있습니다. (결함이 있거나 손상된 제품의 사진이 필요합니다.)

교환
원하는 것을 얻을 수 있는 가장 빠른 방법은 가지고 있는 품목을 반품하는 것이며, 반품이 수락되면 새 품목을 별도로 구매하십시오.

유럽 연합 14 일 냉각 기간
위의 내용에도 불구하고 상품이 유럽 연합으로 배송되는 경우 정당한 사유 없이 14일 이내에 주문을 취소하거나 반품할 수 있는 권리가 있습니다. 위와 같이, 귀하의 품목은 귀하가 받은 것과 동일한 상태여야 하며, 미사용 또는 미사용, 태그 및 원래 포장 상태여야 합니다. 영수증이나 구매 증명서도 필요합니다.

반환 수수료

고객은 제품이 "파손, 누락 또는 잘못" 되어 반품 된 경우 반품 배송비를 지불 할 필요가 없습니다. 제품이 "잘못 구입, 더 이상 원하지 않습니다" 로 인해 반환되는 경우 고객은 반환 운송 비용을 부담해야하며 실제 운송 비용은 환불에서 공제됩니다. 두 경우 모두 반품에 대한 재입고 수수료가 없습니다.

환불
반품이 접수 및 검사되면 알려 드리고 환불이 승인되었는지 여부를 알려드립니다. 승인되면 3 이내에 원래 지불 방법으로 자동으로 환불됩니다.영업일. 은행이나 신용 카드 회사에서 환불을 처리하고 게시하는 데 시간이 걸릴 수 있음을 기억하십시오.
우리가 귀하의 반품을 승인 한 이후 15 영업일 이상이 지난 경우 support@teslaunch.net 문의하십시오.