מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים

זמן המשלוח תלוי במוצר.

משלוח חינם לכל העולם בהזמנות מעל $129!

עבור הזמנות מתחת ל-$129, דמי המשלוח הם $5.99.

סוג מוצר	זמן טיפול	זמן משלוח
מוצרים למשלוח מהיר	0–1 ימים קלנדריים	3–6 ימים קלנדריים
מוצרים סטנדרטיים	1–2 ימים קלנדריים	6–12 ימים קלנדריים
מוצרים בהתאמה אישית	3–5 ימים קלנדריים	6–12 ימים קלנדריים

 

נעשה כל מאמץ לספק את החבילה שלך בהקדם האפשרי. עם זאת, ייתכן שיידרש זמן נוסף עקב כתובות לא תקינות או בעיות בשחרור ממכס.

 

אנו עובדים עם חברות משלוח רבות כגון DHL, FedEx, UPS ו-USPS. נבחר עבורך את שיטת המשלוח המתאימה ביותר בהתאם למדינה שלך.

 

חריגות משלוח:

שים לב שניתן לשלוח לכתובת תיבת דואר (P.O. Box) ‏(למעט כתובות APO/FPO/DPO). אנא הזן כתובת מגורים או כתובת עסקית בעת התשלום.

 

מי משלם מכסים/מיסים?

 

לכל מדינה יש כללי מכס ומדיניות משלה. למידע נוסף, אנא פנה למכס המקומי. במקרים נדירים שבהם נגבים מכסים או מיסי יבוא, הלקוח אחראי לתשלומם.

מה לעשות אם לא קיבלתי את ההזמנה שלי?

לעיתים חבילות עלולות ללכת לאיבוד במהלך המשלוח, להימסר לכתובת שגויה, להגיע במספר משלוחים נפרדים או להיות מונחות במקום אחר בביתך.

אם ההזמנה שלך עברה את מועד האספקה המשוער או סומנה כנמסרה אך אינך מצליח לאתר אותה, אנא פנה לשירות הלקוחות לקבלת סיוע.
צור קשר: support@teslaunch.net

מה לעשות במקרה של עיכוב?

ייתכן בהחלט שהחבילה שלך תתעכב עקב מזג אוויר או גורמי כוח עליון אחרים. אם העיכוב משפיע על השימוש שלך, אנא פנה לשירות הלקוחות שלנו בכתובת support@teslaunch.net לצורך פיצוי.