מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים

זמן המשלוח תלוי במוצר.

משלוח חינם על כל ההזמנות מעל $129 ברחבי העולם!

על כל ההזמנות מתחת ל-$129, דמי המשלוח הם $5.99.

סוג מוצר	זמן טיפול	זמן משלוח
מוצרים עם משלוח מהיר	0–1 ימי קלנדר	3–6 ימי קלנדר
Standard מוצרים	1–2 ימי קלנדר	6–12 ימי קלנדר
מוצרים מותאמים אישית	3–5 ימי קלנדר	6–12 ימי קלנדר

 

נעשה כל מאמץ כדי למסור את החבילה שלך בהקדם האפשרי. עם זאת, ייתכן שיידרש זמן נוסף עקב כתובות לא תקינות ובעיות במכס.

יש לנו הרבה חברות שליחויות שיתופיות, כמו DHL, FedEx, UPS ו-USPS. נבחר את מצב התחבורה המתאים ביותר עבורך בהתאם למדינה שלך.

 

החרגות במשלוח:

אנא שים לב שכתובת תיבות דואר זמינה (למעט כתובת APO/FPO/DPO). אנא הזן כתובת מגורים או עסק בעת התשלום.

 

מי משלם עבור מכס/מיסים?

לכל מדינה יש את הכללים והמדיניות שלה לגבי מכס. אנא פנה למכס המקומי למידע נוסף. אם, במקרים נדירים, נגבים מכסים או מיסים, הלקוח אחראי לשלם אותם.

מה לעשות אם לא קיבלתי את ההזמנה שלי?

לעיתים חבילות עשויות ללכת לאיבוד במהלך המשלוח, להימסר לכתובת לא נכונה, להגיע בחבילות נפרדות או להישאר במקום אחר בביתך.

אם ההזמנה שלך עברה את תאריך המשלוח המשוער או שסומנה כמסופקת אך אינה ניתנת לאיתור, אנא פנה לשירות הלקוחות לעזרה. צור קשר: support@teslaunch.net

מה לעשות אם יש עיכוב?

ייתכן שהחבילה שלך תתעכב עקב מזג האוויר או גורמים אחרים של כוח עליון. אם העיכוב משפיע על השימוש שלך, אנא פנה לשירות הלקוחות שלנו דרך support@teslaunch.net לצורך פיצוי.