מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד teslaunch.net (“האתר” או “אנחנו”) אוספת, משתמשת ומגלה את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר או מבצע רכישה מהאתר.

צור קשר

לאחר שעברת על מדיניות זו, אם יש לך שאלות נוספות, רוצה מידע נוסף על פרקטיקות הפרטיות שלנו, או תרצה להגיש תלונה, אנא צור איתנו קשר בדוא"ל בכתובת support@teslaunch.net או בדואר באמצעות הפרטים המפורטים למטה:

TESLAUNCH LLC, 1942 Broadway, STE 314C, Boulder CO 80302, ארצות הברית

איסוף מידע אישי

כאשר אתה מבקר באתר, אנו אוספים מידע מסוים על המכשיר שלך, האינטראקציה שלך עם האתר, ומידע הנדרש כדי לעבד את הרכישות שלך. אנו עשויים גם לאסוף מידע נוסף אם תיצור איתנו קשר לצורך תמיכה בלקוחות. במדיניות פרטיות זו, אנו מתייחסים לכל מידע על אדם ניתן לזיהוי (כולל את המידע למטה) כ“מידע אישי”. ראה את הרשימה למטה למידע נוסף על מהו המידע האישי שאנו אוספים ולמה.

• מידע על מכשירים
• מטרת האיסוף: לטעון את האתר בצורה מדויקת עבורך, ולבצע ניתוחים על השימוש באתר כדי לייעל את האתר שלנו.
• מקור האיסוף: נאסף אוטומטית כאשר אתה ניגש לאתר שלנו באמצעות עוגיות, קבצי יומן, פיקסלים, תגיות או פיקסלים.
• גילוי למטרה עסקית: משותף עם המעבד שלנו Shopify.
• מידע אישי שנאסף: גרסה של דפדפן האינטרנט, כתובת IP, אזור זמן, מידע על עוגיות, אילו אתרים או מוצרים אתה צופה, מונחי חיפוש, ואיך אתה אינטראקציה עם האתר.
• מידע על הזמנות
• מטרת האיסוף: לספק מוצרים או שירותים לך כדי למלא את החוזה שלנו, לעבד את מידע התשלום שלך, לארגן משלוח, ולספק לך חשבוניות ואישור הזמנות, לתקשר איתך, לסנן את ההזמנות שלנו לסיכון פוטנציאלי או הונאה, וכאשר זה תואם להעדפות ששיתפת איתנו, לספק לך מידע או פרסומות הקשורות למוצרים או שירותים שלנו.
• מקור האיסוף: נאסף ממך.
• גילוי למטרה עסקית: משותף עם המעבד שלנו Shopify.
• מידע אישי שנאסף: שם, כתובת חיוב, כתובת משלוח, מידע תשלום (כולל מספרי כרטיסי אשראי), כתובת דוא"ל, ומספר טלפון.
• מידע על תמיכת לקוחות
• מטרת האיסוף: לספק תמיכת לקוחות, להגיב לפניות, לטפל בהחזרות או החלפות, ולפתור בעיות הקשורות להזמנות או לחשבון שלך.
• מקור האיסוף: נאסף ישירות ממך כאשר אתה יוצר איתנו קשר באמצעות דוא"ל, טלפון, או טפסי קשר באתר שלנו.
• גילוי למטרה עסקית: מידע זה עשוי להיות משותף עם ספקי פלטפורמת שירות הלקוחות שלנו ושותפי שירות אחרים אך ורק למטרת סיוע בבקשות תמיכה.
• מידע אישי שנאסף: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון (אם סופק), מספר הזמנה, היסטוריית תקשורת, וכל פרט נוסף שאתה מספק כאשר אתה פונה לשירות הלקוחות.
• מטרת האיסוף: לספק תמיכת לקוחות.
• מקור האיסוף: נאסף ממך.

שיתוף מידע אישי

אנו משתפים את המידע האישי שלך עם ספקי שירותים כדי לעזור לנו לספק את השירותים שלנו ולמלא את החוזים שלנו איתך, כפי שמתואר למעלה. לדוגמה:

• אנו משתמשים ב-Shopify כדי להפעיל את החנות המקוונת שלנו. אתה יכול לקרוא עוד על איך Shopify משתמש במידע האישי שלך כאן: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך כדי לעמוד בחוקים ובתקנות החלים, להגיב לזימון, צו חיפוש או בקשה חוקית אחרת למידע שאנו מקבלים, או כדי להגן על זכויותינו.

פרסום התנהגותי

כפי שמתואר למעלה, אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך פרסומות ממוקדות או תקשורת שיווקית שאנו מאמינים עשויות לעניין אותך. לדוגמה:

• אנו משתמשים ב-Google Analytics כדי לעזור לנו להבין כיצד הלקוחות שלנו משתמשים באתר. אתה יכול לקרוא עוד על כיצד Google משתמשת במידע האישי שלך כאן: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. אתה יכול גם לבחור לא להשתתף ב-Google Analytics כאן: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• אנו משתפים מידע על השימוש שלך באתר, הרכישות שלך, ואינטראקציה שלך עם המודעות שלנו באתרים אחרים עם שותפי הפרסום שלנו. אנו אוספים ומשתפים חלק מהמידע הזה ישירות עם שותפי הפרסום שלנו, ובחלק מהמקרים באמצעות שימוש בעוגיות או טכנולוגיות דומות אחרות (שבהן אתה עשוי להסכים, בהתאם למיקומך).
• אנו משתמשים ב-Shopify Audiences כדי לעזור לנו להציג מודעות באתרים אחרים עם שותפי הפרסום שלנו לקונים שביצעו רכישות עם סוחרי Shopify אחרים ועשויים גם להיות מעוניינים במה שיש לנו להציע. אנו גם משתפים מידע על השימוש שלך באתר, הרכישות שלך, וכתובת האימייל הקשורה לרכישות שלך עם Shopify Audiences, דרכם סוחרי Shopify אחרים עשויים להציע הצעות שעשויות לעניין אותך.

למידע נוסף על כיצד פרסום ממוקד עובד, אתה יכול לבקר בעמוד החינוכי של יוזמת הפרסום ברשת (“NAI”) בכתובת https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

אתה יכול לבחור לא להשתתף בפרסום ממוקד על ידי:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

בנוסף, אתה יכול לבחור לא להשתתף בחלק מהשירותים הללו על ידי ביקור בפורטל היציאה של הברית לפרסום דיגיטלי בכתובת: https://optout.aboutads.info/.

שימוש במידע אישי

אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים שלנו, הכוללים: הצעת מוצרים למכירה, עיבוד תשלומים, משלוח ומילוי ההזמנה שלך, ושמירה עליך מעודכן לגבי מוצרים, שירותים והצעות חדשות.

 

בסיס חוקי

בהתאם לתקנות הגנת המידע הכלליות (“GDPR”), אם אתה תושב של אזור הכלכלה האירופי (“EEA”), אנו מעבדים את המידע האישי שלך על פי הבסיסים החוקיים הבאים:

• הסכמתך;
• ביצוע החוזה בינך לבין האתר;
• עמידה בהתחייבויות החוקיות שלנו;
• להגן על האינטרסים החיוניים שלך;
• לבצע משימה המבוצעת באינטרס הציבורי;
• למטרות לגיטימיות שלנו, שאינן גוברות על הזכויות והחירויות הבסיסיות שלך.

שימור

כאשר אתה מבצע הזמנה דרך האתר, אנו נשמור את המידע האישי שלך לרשומות שלנו אלא אם כן תבקש מאיתנו למחוק מידע זה. למידע נוסף על זכותך למחיקה, אנא ראה את סעיף ‘הזכויות שלך’ למטה.

קבלת החלטות אוטומטית

אם אתה תושב של ה-EEA, יש לך את הזכות להתנגד לעיבוד המתבסס אך ורק על קבלת החלטות אוטומטית (שכוללת פרופילינג), כאשר קבלת החלטות זו משפיעה עליך משפטית או אחרת משפיעה עליך באופן משמעותי.

אנו לא עוסקים בקבלת החלטות אוטומטית לחלוטין שיש לה השפעה משפטית או אחרת משמעותית על בסיס נתוני לקוחות.

המעבד שלנו Shopify משתמש בקבלת החלטות אוטומטית מוגבלת כדי למנוע הונאה שאין לה השפעה משפטית או אחרת משמעותית עליך.

שירותים הכוללים אלמנטים של קבלת החלטות אוטומטית כוללים:

• רשימה שחורה זמנית של כתובות IP הקשורות לעסקאות כושלות חוזרות. רשימה זו נשמרת במשך מספר שעות קטן.
• רשימה שחורה זמנית של כרטיסי אשראי הקשורים לכתובות IP ברשימה השחורה. רשימה זו נשמרת במשך מספר ימים קטן.

מכירת מידע אישי

האתר שלנו מוכר מידע אישי, כפי שמוגדר בחוק פרטיות הצרכן של קליפורניה משנת 2018 (“CCPA”).

 

GDPR

אם אתה תושב EEA, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שיש לנו עליך, להעביר אותו לשירות חדש, ולבקש שהמידע האישי שלך יתוקן, יתעדכן או יימחק. אם תרצה לממש זכויות אלו, אנא צור קשר איתנו דרך פרטי הקשר למעלה. 

המידע האישי שלך יועבד תחילה באירלנד ולאחר מכן יועבר מחוץ לאירופה לאחסון ולעיבוד נוסף, כולל לקנדה ולארצות הברית. למידע נוסף על איך העברות נתונים עומדות בדרישות ה-GDPR, ראה את המסמך הלבן של Shopify על GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

CCPA

אם אתה תושב קליפורניה, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שיש לנו עליך (המכונה גם 'זכות לדעת'), להעביר אותו לשירות חדש, ולבקש שהמידע האישי שלך יתוקן, יתעדכן או יימחק. אם תרצה לממש זכויות אלו, אנא צור קשר איתנו דרך פרטי הקשר למעלה. 

אם תרצה למנות סוכן מורשה שיגיש את הבקשות הללו בשמך, אנא צור קשר איתנו בכתובת למעלה.

עוגיות

עוגיה היא כמות קטנה של מידע שמורדת למחשב או למכשיר שלך כאשר אתה מבקר באתר שלנו. אנו משתמשים במספר עוגיות שונות, כולל עוגיות פונקציונליות, ביצוע, פרסום, ועוגיות מדיה חברתית או תוכן. עוגיות משפרות את חווית הגלישה שלך על ידי כך שהאתר זוכר את הפעולות וההעדפות שלך (כגון כניסה ובחירת אזור). זה אומר שאין צורך להזין מידע זה מחדש בכל פעם שאתה חוזר לאתר או גולש מעמוד אחד לעמוד אחר. עוגיות גם מספקות מידע על איך אנשים משתמשים באתר, למשל אם זו הפעם הראשונה שלהם בביקור או אם הם מבקרים תכופים.

אנו משתמשים בעוגיות הבאות כדי לייעל את החוויה שלך באתר שלנו ולספק את השירותים שלנו.

 

עוגיות הכרחיות לפעולה של החנות

שם	פונקציה	משך
_ab	משמש בהקשר לגישה לממשק הניהול.	2y
_secure_session_id	משמש בהקשר לניווט דרך חנות.	24h
_shopify_country	משמש בהקשר לתהליך הקנייה.	session
_shopify_m	משמש לניהול הגדרות פרטיות של לקוחות.	1y
_shopify_tm	משמש לניהול הגדרות פרטיות של לקוחות.	30min
_shopify_tw	משמש לניהול הגדרות פרטיות של לקוחות.	2ש
_storefront_u	שימוש כדי להקל על עדכון מידע חשבון הלקוח.	1דק
_tracking_consent	העדפות מעקב.	1ש
c	שימוש בהקשר של תהליך התשלום.	1ש
cart	שימוש בהקשר של עגלת קניות.	2ש
cart_currency	שימוש בהקשר של עגלת קניות.	2ש
cart_sig	שימוש בהקשר של תהליך התשלום.	2ש
cart_ts	שימוש בהקשר של תהליך התשלום.	2ש
cart_ver	שימוש בהקשר של עגלת קניות.	2ש
checkout	שימוש בהקשר של תהליך התשלום.	4ש
checkout_token	שימוש בהקשר של תהליך התשלום.	1ש
dynamic_checkout_shown_on_cart	שימוש בהקשר של תהליך התשלום.	30דק
hide_shopify_pay_for_checkout	שימוש בהקשר של תהליך התשלום.	מושב
keep_alive	שימוש בהקשר של מיקום קונה.	2ש
master_device_id	שימוש בהקשר של כניסת סוחר.	2ש
previous_step	שימוש בהקשר של תהליך התשלום.	1ש
remember_me	שימוש בהקשר של תהליך התשלום.	1ש
secure_customer_sig	שימוש בהקשר של כניסת לקוח.	20ש
shopify_pay	שימוש בהקשר של תהליך התשלום.	1ש
shopify_pay_redirect	שימוש בהקשר של תהליך התשלום.	30 דקות, 3w או 1y בהתאם לערך
storefront_digest	משמש בקשר עם כניסת לקוחות.	2y
tracked_start_checkout	משמש בקשר עם תהליך התשלום.	1y
checkout_one_experiment	משמש בקשר עם תהליך התשלום.	session

דיווח וניתוח

שם	פונקציה	משך
_landing_page	משמש למעקב אחר דפי נחיתה.	2 שבועות
_orig_referrer	משמש למעקב אחר דפי נחיתה.	2 שבועות
_s	משמש לניתוח של Shopify.	30 דקות
_shopify_d	משמש לניתוח של Shopify.	Session
_shopify_s	משמש לניתוח של Shopify.	30 דקות
_shopify_sa_p	משמש לניתוח של Shopify הקשור לשיווק והפניות.	30 דקות
_shopify_sa_t	משמש לניתוח של Shopify הקשור לשיווק והפניות.	30 דקות
_shopify_y	משמש לניתוח של Shopify.	1 שנה
_y	משמש לניתוח של Shopify.	1 שנה
_shopify_evids	משמש לניתוח של Shopify.	Session
_shopify_ga	משמש בקשר עם אינטגרציית Shopify ו-Google Analytics.	Session

 

משך הזמן שבו עוגיה נשארת במחשב או במכשיר הנייד שלך תלוי אם זו עוגיה “קבועה” או “סשן”. עוגיות סשן נמשכות עד שתפסיק לגלוש ועוגיות קבועות נמשכות עד שהן פוקעות או נמחקות. רוב העוגיות שבהן אנו משתמשים הן קבועות ויפקעו בין 30 דקות לשנתיים מהתאריך שבו הן הורדו למכשיר שלך.

אתה יכול לשלוט ולנהל עוגיות בדרכים שונות. אנא זכור כי הסרה או חסימה של עוגיות עלולה להשפיע לרעה על חוויית המשתמש שלך וחלקים מהאתר שלנו עשויים לא להיות נגישים לחלוטין.

רוב הדפדפנים מקבלים באופן אוטומטי עוגיות, אך אתה יכול לבחור אם לקבל עוגיות או לא דרך בקרות הדפדפן שלך, שנמצאות לעיתים קרובות בתפריט “כלים” או “העדפות” של הדפדפן שלך. למידע נוסף על איך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך או איך לחסום, לנהל או לסנן עוגיות ניתן למצוא בקובץ העזרה של הדפדפן שלך או דרך אתרים כמו: www.allaboutcookies.org.

בנוסף, יש לשים לב כי חסימת עוגיות עשויה לא למנוע לחלוטין את הדרך שבה אנו משתפים מידע עם צדדים שלישיים כמו שותפי הפרסום שלנו. כדי לממש את זכויותיך או להפסיק שימושים מסוימים של המידע שלך על ידי צדדים אלה, אנא עקוב אחרי ההוראות בסעיף “פרסום התנהגותי” למעלה.

אל תעקוב

אנא שים לב כי מכיוון שאין הבנה עקבית בתעשייה כיצד להגיב לאותות “אל תעקוב”, אנו לא משנים את פרקטיקות איסוף הנתונים והשימוש שלנו כאשר אנו מזהים אות כזה מהדפדפן שלך.

שינויים

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת כדי לשקף, לדוגמה, שינויים בפרקטיקות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות.

תלונות

אם אינך מרוצה מהתגובה שלנו לתלונה שלך, יש לך את הזכות להגיש את התלונה שלך לרשות המוסמכת להגנת נתונים.

עודכן לאחרונה: 1 בינואר 2022