Bezplatné standardní doručení na objednávky nad 129 $
Doba dodání závisí na produktu.
Bezplatná doprava na všechny objednávky nad 129 $ po celém světě!
Pro všechny objednávky pod 129 $ je poplatek za dopravu 5,99 $.
| Typ produktu | Doba zpracování | Doba dodání |
| Produkty s rychlou dopravou | 0-1 kalendářní dny | 3-6 kalendářní dny |
| Standard Produkty | 1-2 kalendářní dny | 6-12 kalendářní dny |
| Přizpůsobené produkty | 3-5 kalendářní dny | 6-12 kalendářní dny |
Vynaložíme veškeré úsilí, abychom doručili váš balíček co nejdříve. Nicméně může být vyžadován dodatečný čas kvůli neplatným adresám a problémům s celním odbavením.
Máme mnoho spolupracujících expresních společností, jako jsou DHL, FedEx, UPS a USPS. Vybereme pro vás nejvhodnější způsob dopravy podle vaší země.
Vezměte prosím na vědomí, že adresa P.O. boxu je dostupná (s výjimkou adres APO/FPO/DPO). Prosím zadejte rezidenční nebo obchodní adresu při pokladně.
Každá země má své vlastní celní pravidla a politiky. Prosím kontaktujte místní celní úřad pro více informací. Pokud jsou v ojedinělých případech účtovány dovozní poplatky nebo daně, je zákazník zodpovědný za jejich zaplacení.
Občas se balíčky mohou ztratit během přepravy, být doručeny na nesprávnou adresu, dorazit v oddělených balíčcích nebo být ponechány na jiném místě ve vašem domě. Pokud je vaše objednávka po odhadovaném datu dodání nebo byla označena jako doručená, ale nelze ji najít, prosím kontaktujte zákaznický servis pro pomoc. Kontaktujte nás: support@tesulaunch.net
Je zcela možné, že váš balíček bude zpožděn kvůli počasí nebo jiným faktorem vyšší moci. Pokud zpoždění ovlivňuje vaše používání, prosím kontaktujte náš zákaznický servis na support@tesulaunch.net pro kompenzaci.
Máme 30denní politiku vracení, což znamená, že máte 30 dní od obdržení vašeho zboží na to, abyste požádali o vrácení.
Aby bylo možné vrátit zboží, musí být ve stejném stavu, v jakém jste ho obdrželi, nenoseno nebo nepoužito, s visačkami a v původním obalu. Budete také potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.
Pro zahájení vrácení nás můžete kontaktovat na support@teslaunch.net.
Pokud bude vaše vrácení přijato, zašleme vám štítek pro vrácení zboží a také pokyny, jak a kam poslat váš balíček. Zboží zaslané zpět k nám bez předchozí žádosti o vrácení nebude přijato.
Můžete nás vždy kontaktovat s jakýmikoli dotazy ohledně vrácení na support@teslaunch.net.
Poškození a problémy
Prosím, zkontrolujte svou objednávku při převzetí a kontaktujte nás do 7 dnů, pokud je zboží vadné, poškozené nebo pokud obdržíte nesprávný produkt, abychom mohli problém vyhodnotit a napravit. (Fotografie vadných nebo poškozených produktů jsou vyžadovány.)
Výměny
Nejrychlejší způsob, jak zajistit, že dostanete to, co chcete, je vrátit zboží, které máte, a jakmile bude vrácení přijato, provést samostatný nákup nového produktu.
14denní lhůta na odstoupení od smlouvy v Evropské unii
Bez ohledu na výše uvedené, pokud je zboží zasíláno do Evropské unie, máte právo zrušit nebo vrátit svou objednávku do 14 dnů, z jakéhokoli důvodu a bez uvedení důvodu. Jak bylo uvedeno výše, vaše zboží musí být ve stejném stavu, v jakém jste ho obdrželi, nenoseno nebo nepoužito, s visačkami a v původním obalu. Budete také potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.
Poplatek za vrácení
Zákazníci nejsou povinni platit za vrácení zboží, pokud je produkt vrácen, protože je "poškozený, chybějící nebo nesprávný." Pokud je produkt vrácen z důvodu "špatně zakoupeno, už ho nechci", zákazník ponese náklady na vrácení a skutečné náklady na dopravu budou odečteny z vrácené částky. V obou případech není účtován poplatek za znovuobnovení zásob za vrácení.
Vrácení peněz
Oznámíme vám, jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaše vrácení, a dáme vám vědět, zda bylo vrácení schváleno nebo ne. Pokud bude schváleno, budete automaticky vráceni na vaši původní platební metodu do 3 pracovních dnů. Nezapomeňte, že může trvat nějakou dobu, než vaše banka nebo společnost s kreditními kartami zpracuje a zveřejní vrácení.
Pokud od schválení vašeho vrácení uplynulo více než 15 pracovních dnů, kontaktujte nás na support@teslaunch.net.
Ukázkové video:
Doba dodání závisí na produktu.
Bezplatná doprava na všechny objednávky nad 129 $ po celém světě!
U všech objednávek pod 129 $ je poplatek za dopravu 5,99 $.
| Typ produktu | Doba zpracování | Doba dodání |
| Produkty s rychlou dopravou | 0-1 kalendářní dny | 3-6 kalendářní dny |
| Standard Produkty | 1-2 kalendářní dny | 6-12 kalendářní dny |
| Přizpůsobené produkty | 3-5 kalendářní dny | 6-12 kalendářní dny |
Vynaložíme veškeré úsilí, abychom vaši zásilku doručili co nejdříve. Nicméně může být vyžadován další čas kvůli neplatným adresám a problémům s celním odbavením. Máme mnoho spolupracujících expresních společností, jako jsou DHL, FedEx, UPS a USPS. Vybereme pro vás nejvhodnější způsob dopravy podle vaší země.
Máme 30denní politiku vrácení, což znamená, že máte 30 dní po obdržení vašeho zboží na to, abyste požádali o vrácení.
Aby bylo možné vrátit zboží, musí být ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi, nenosené nebo nepoužité, s visačkami a v původním obalu. Také budete potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.
Pro zahájení vrácení nás můžete kontaktovat na support@teslaunch.net.
Pokud bude vaše vrácení přijato, zašleme vám štítek pro vrácení zboží, stejně jako pokyny, jak a kam poslat váš balíček. Zboží zaslané zpět k nám bez předchozí žádosti o vrácení nebude přijato.
Můžete nás kdykoli kontaktovat s jakýmikoli dotazy ohledně vrácení na support@teslaunch.net.
Poškození a problémy
Prosím, zkontrolujte svou objednávku při převzetí a kontaktujte nás do 7 dnů, pokud je položka vadná, poškozená nebo pokud obdržíte nesprávnou položku, abychom mohli problém vyhodnotit a napravit. (Fotografie vadných nebo poškozených produktů jsou vyžadovány.)
Výměny
Nejrychlejší způsob, jak zajistit, že dostanete to, co chcete, je vrátit položku, kterou máte, a jakmile bude vrácení přijato, provést samostatný nákup nové položky.
14denní lhůta na odstoupení od smlouvy v Evropské unii
Bez ohledu na výše uvedené, pokud je zboží zasíláno do Evropské unie, máte právo zrušit nebo vrátit svou objednávku do 14 dnů, z jakéhokoli důvodu a bez uvedení důvodu. Jak bylo uvedeno výše, vaše položka musí být ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi, nenosená nebo nepoužitá, s visačkami a v původním obalu. Také budete potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.
Poplatek za vrácení
Zákazníci nejsou povinni platit za vrácení dopravy, pokud je produkt vrácen, protože je "poškozený, chybějící nebo nesprávný." Pokud je produkt vrácen z důvodu "špatně zakoupeno, už to nechci", nese zákazník náklady na vrácení dopravy a skutečné náklady na dopravu budou odečteny z vrácení. V obou případech není poplatek za znovuobnovení zásob za vrácení.
Vrácení peněz
Oznámíme vám, jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaše vrácení, a dáme vám vědět, zda bylo vrácení peněz schváleno nebo ne. Pokud bude schváleno, budete automaticky vráceni na vaši původní platební metodu do 3 pracovních dnů. Nezapomeňte, že může trvat nějakou dobu, než vaše banka nebo společnost s kreditními kartami zpracuje a zveřejní vrácení peněz také.
Pokud uplynulo více než 15 pracovních dnů od schválení vašeho vrácení, kontaktujte nás na support@teslaunch.net.
Děkujeme za přihlášení k odběru!
Tento email byl zaregistrován!