Tato Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak teslaunch.net (dále jen „Web“ nebo „my“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte nebo provedete nákup na Webu.

Kontakt

Po prostudování těchto zásad, pokud máte další otázky, chcete více informací o našich praktikách ochrany soukromí, nebo byste chtěli podat stížnost, kontaktujte nás prosím e-mailem na support@teslaunch.net nebo poštou na níže uvedené údaje:

TESLAUNCH LLC, 1942 Broadway, STE 314C, Boulder CO 80302, Spojené státy

Shromažďování osobních údajů

Když navštívíte Web, shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, vaší interakci s Webem a informace nezbytné k zpracování vašich nákupů. Můžeme také shromáždit další informace, pokud nás kontaktujete pro zákaznickou podporu. V těchto Zásadách ochrany osobních údajů označujeme jakékoli informace o identifikovatelné osobě (včetně níže uvedených informací) jako „osobní údaje“. Podívejte se na seznam níže pro více informací o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme a proč.

• Informace o zařízení
• Účel shromažďování: načíst Web přesně pro vás a provádět analýzy používání Webu za účelem optimalizace našeho Webu.
• Zdroj shromažďování: shromažďováno automaticky, když přistupujete k našemu Webu pomocí cookies, protokolů, webových beaconů, tagů nebo pixelů.
• Zveřejnění pro obchodní účel: sdíleno s naším zpracovatelem Shopify.
• Shromážděné osobní údaje: verze webového prohlížeče, IP adresa, časové pásmo, informace o cookies, jaké stránky nebo produkty si prohlížíte, vyhledávací dotazy a jak interagujete s Webem.
• Informace o objednávce
• Účel shromažďování: poskytovat vám produkty nebo služby k naplnění naší smlouvy, zpracovat vaše platební informace, zajistit dopravu a poskytnout vám faktury a/nebo potvrzení objednávek, komunikovat s vámi, kontrolovat naše objednávky na potenciální riziko nebo podvod a v souladu s preferencemi, které jste s námi sdíleli, poskytovat vám informace nebo reklamu týkající se našich produktů nebo služeb.
• Zdroj shromažďování: shromážděno od vás.
• Zveřejnění pro obchodní účel: sdíleno s naším zpracovatelem Shopify.
• Shromážděné osobní údaje: jméno, fakturační adresa, dodací adresa, platební informace (včetně čísel kreditních karet), e-mailová adresa a telefonní číslo.
• Informace o zákaznické podpoře
• Účel shromažďování: poskytovat zákaznickou podporu, odpovídat na dotazy, řešit vrácení nebo výměny a řešit problémy související s vašimi objednávkami nebo účtem.
• Zdroj shromažďování: shromážděno přímo od vás, když nás kontaktujete e-mailem, telefonem nebo kontaktními formuláři na našich webových stránkách.
• Zveřejnění pro obchodní účel: tyto informace mohou být sdíleny s našimi poskytovateli platformy zákaznických služeb a dalšími partnerskými službami výhradně za účelem pomoci s žádostmi o podporu.
• Shromážděné osobní údaje: jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo (pokud je poskytnuto), číslo objednávky, historie komunikace a jakékoli další podrobnosti, které poskytnete při kontaktování zákaznické služby.
• Účel shromažďování: poskytovat zákaznickou podporu.
• Zdroj shromažďování: shromážděno od vás.

Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje sdílíme s poskytovateli služeb, abychom nám pomohli poskytovat naše služby a plnit naše smlouvy s vámi, jak je popsáno výše. Například:

• Používáme Shopify k provozování našeho online obchodu. Můžete si přečíst více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje zde: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Můžeme sdílet vaše osobní údaje, abychom vyhověli platným zákonům a předpisům, abychom reagovali na předvolání, soudní příkaz nebo jinou zákonnou žádost o informace, kterou obdržíme, nebo abychom jinak chránili naše práva.

 

Behaviorální reklama

Jak je uvedeno výše, používáme vaše osobní údaje k poskytování cílených reklam nebo marketingových komunikací, o kterých se domníváme, že by vás mohly zajímat. Například:

• Používáme Google Analytics, abychom pochopili, jak naši zákazníci používají web. Více informací o tom, jak Google používá vaše osobní údaje, naleznete zde: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Můžete se také odhlásit z Google Analytics zde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Sdílíme informace o vašem používání webu, vašich nákupech a vaší interakci s našimi reklamami na jiných webových stránkách s našimi reklamními partnery. Některé z těchto informací shromažďujeme a sdílíme přímo s našimi reklamními partnery a v některých případech prostřednictvím cookies nebo jiných podobných technologií (s nimiž můžete souhlasit v závislosti na vaší poloze).
• Používáme Shopify Audiences, abychom vám pomohli zobrazovat reklamy na jiných webových stránkách s našimi reklamními partnery pro kupující, kteří provedli nákupy u jiných obchodníků Shopify a kteří by mohli mít zájem o to, co nabízíme. Také sdílíme informace o vašem používání webu, vašich nákupech a e-mailové adrese spojené s vašimi nákupy se Shopify Audiences, prostřednictvím kterých mohou jiní obchodníci Shopify učinit nabídky, o které byste mohli mít zájem.

Pro více informací o tom, jak cílená reklama funguje, můžete navštívit vzdělávací stránku Network Advertising Initiative (“NAI”) na https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Můžete se odhlásit z cílené reklamy tímto způsobem:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Kromě toho se můžete odhlásit z některých z těchto služeb návštěvou portálu pro odhlášení Digital Advertising Alliance na: https://optout.aboutads.info/.

Používání osobních údajů

Používáme vaše osobní údaje k poskytování našich služeb, což zahrnuje: nabízení produktů k prodeji, zpracování plateb, dopravu a splnění vaší objednávky a informování vás o nových produktech, službách a nabídkách.

 

Právní základ

V souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (“GDPR”), pokud jste rezidentem Evropského hospodářského prostoru (“EEA”), zpracováváme vaše osobní údaje na základě následujících právních základů:

• Váš souhlas;
• Plnění smlouvy mezi vámi a webem;
• Dodržování našich právních povinností;
• Ochrana vašich životně důležitých zájmů;
• Provedení úkolu prováděného v veřejném zájmu;
• Pro naše oprávněné zájmy, které nepřevyšují vaše základní práva a svobody.

Uchovávání

Když provedete objednávku prostřednictvím webu, uchováme vaše osobní údaje pro naše záznamy, pokud nás nepožádáte o jejich vymazání. Pro více informací o vašem právu na vymazání se prosím podívejte na sekci ‘Vaše práva’ níže.

Automatizované rozhodování

Pokud jste rezidentem EEA, máte právo vznést námitku proti zpracování založenému výhradně na automatizovaném rozhodování (což zahrnuje profilování), pokud toto rozhodování má právní účinky na vás nebo jinak vás významně ovlivňuje.

My se nezabýváme plně automatizovaným rozhodováním, které má právní nebo jinak významný účinek na základě údajů zákazníků.

Náš zpracovatel Shopify používá omezené automatizované rozhodování k prevenci podvodů, které nemá právní nebo jinak významný účinek na vás.

Služby, které zahrnují prvky automatizovaného rozhodování, zahrnují:

• Dočasný blacklist IP adres spojených s opakovanými neúspěšnými transakcemi. Tento blacklist přetrvává po malé množství hodin.
• Dočasný blacklist kreditních karet spojených s blacklistovanými IP adresami. Tento blacklist přetrvává po malé množství dní.

Prodej osobních údajů

Naše stránka prodává osobní údaje, jak je definováno Kalifornským zákonem o ochraně soukromí spotřebitelů z roku 2018 (“CCPA”).

 

GDPR

Pokud jste rezidentem EHP, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás máme, na jejich přenos do nové služby a na žádost o opravu, aktualizaci nebo vymazání vašich osobních údajů. Pokud byste chtěli uplatnit tato práva, kontaktujte nás prosím prostřednictvím výše uvedených kontaktních informací. 

Vaše osobní údaje budou nejprve zpracovány v Irsku a poté budou převedeny mimo Evropu k uložení a dalšímu zpracování, včetně Kanady a Spojených států. Pro více informací o tom, jak převody dat vyhovují GDPR, viz GDPR Whitepaper společnosti Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

CCPA

Pokud jste rezidentem Kalifornie, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás máme (také známé jako ‘Právo na vědět’), na jejich přenos do nové služby a na žádost o opravu, aktualizaci nebo vymazání vašich osobních údajů. Pokud byste chtěli uplatnit tato práva, kontaktujte nás prosím prostřednictvím výše uvedených kontaktních informací. 

Pokud byste chtěli určit autorizovaného zástupce, který by tyto žádosti podával vaším jménem, kontaktujte nás prosím na výše uvedené adrese.

Cookies

Cookie je malé množství informací, které se stáhne do vašeho počítače nebo zařízení, když navštívíte naši stránku. Používáme řadu různých cookies, včetně funkčních, výkonnostních, reklamních a cookies pro sociální média nebo obsah. Cookies zlepšují váš zážitek z procházení tím, že umožňují webové stránce zapamatovat si vaše akce a preference (například přihlášení a výběr regionu). To znamená, že nemusíte znovu zadávat tyto informace pokaždé, když se na stránku vrátíte nebo procházíte z jedné stránky na druhou. Cookies také poskytují informace o tom, jak lidé používají webovou stránku, například zda je to jejich první návštěva nebo zda jsou častými návštěvníky.

Používáme následující cookies k optimalizaci vašeho zážitku na naší stránce a k poskytování našich služeb.

 

Cookies nezbytné pro fungování obchodu

Název	Funkce	Trvání
_ab	Používá se ve spojení s přístupem k administraci.	2y
_secure_session_id	Používá se ve spojení s navigací v obchodě.	24h
_shopify_country	Používá se ve spojení s pokladnou.	session
_shopify_m	Používá se pro správu nastavení soukromí zákazníků.	1y
_shopify_tm	Používá se pro správu nastavení soukromí zákazníků.	30min
_shopify_tw	Používá se pro správu nastavení soukromí zákazníků.	2w
_storefront_u	Používá se k usnadnění aktualizace informací o zákaznickém účtu.	1min
_tracking_consent	Preference sledování.	1y
c	Používá se v souvislosti s pokladnou.	1y
cart	Používá se v souvislosti s nákupním košíkem.	2w
cart_currency	Používá se v souvislosti s nákupním košíkem.	2w
cart_sig	Používá se v souvislosti s pokladnou.	2w
cart_ts	Používá se v souvislosti s pokladnou.	2w
cart_ver	Používá se v souvislosti s nákupním košíkem.	2w
checkout	Používá se v souvislosti s pokladnou.	4w
checkout_token	Používá se v souvislosti s pokladnou.	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	Používá se v souvislosti s pokladnou.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Používá se v souvislosti s pokladnou.	session
keep_alive	Používá se v souvislosti s lokalizací kupujícího.	2w
master_device_id	Používá se v souvislosti s přihlášením obchodníka.	2y
previous_step	Používá se v souvislosti s pokladnou.	1y
remember_me	Používá se v souvislosti s pokladnou.	1y
secure_customer_sig	Používá se v souvislosti s přihlášením zákazníka.	20y
shopify_pay	Používá se v souvislosti s pokladnou.	1y
shopify_pay_redirect	Používá se v souvislosti s pokladnou.	30 minut, 3t nebo 1r v závislosti na hodnotě
storefront_digest	Používá se v souvislosti s přihlášením zákazníka.	2r
tracked_start_checkout	Používá se v souvislosti s pokladnou.	1r
checkout_one_experiment	Používá se v souvislosti s pokladnou.	sezení

Reporting a analýzy

Název	Funkce	Doba trvání
_landing_page	Používá se k sledování vstupních stránek.	2 týdny
_orig_referrer	Používá se k sledování vstupních stránek.	2 týdny
_s	Používá se pro analýzu Shopify.	30 minut
_shopify_d	Používá se pro analýzu Shopify.	Sezení
_shopify_s	Používá se pro analýzu Shopify.	30 minut
_shopify_sa_p	Používá se pro analýzu Shopify související s marketingem a doporučeními.	30 minut
_shopify_sa_t	Používá se pro analýzu Shopify související s marketingem a doporučeními.	30 minut
_shopify_y	Používá se pro analýzu Shopify.	1 rok
_y	Používá se pro analýzu Shopify.	1 rok
_shopify_evids	Používá se pro analýzu Shopify.	Sezení
_shopify_ga	Používá se v souvislosti s integrací Shopify a Google Analytics.	Sezení

 

Délka doby, po kterou cookie zůstává na vašem počítači nebo mobilním zařízení, závisí na tom, zda se jedná o „trvalou“ nebo „sezení“ cookie. Sezení cookies trvají, dokud přestanete procházet, a trvalé cookies trvají, dokud nevyprší nebo nejsou smazány. Většina cookies, které používáme, jsou trvalé a vyprší mezi 30 minutami a dvěma lety od data, kdy byly staženy na vaše zařízení.

Cookies můžete ovládat a spravovat různými způsoby. Mějte prosím na paměti, že odstranění nebo blokování cookies může negativně ovlivnit vaši uživatelskou zkušenost a některé části naší webové stránky nemusí být plně přístupné.

Většina prohlížečů automaticky přijímá cookies, ale můžete si vybrat, zda cookies přijmout, nebo ne, prostřednictvím ovládacích prvků prohlížeče, které se často nacházejí v nabídce „Nástroje“ nebo „Předvolby“ vašeho prohlížeče. Další informace o tom, jak upravit nastavení prohlížeče nebo jak blokovat, spravovat nebo filtrovat cookies, naleznete v nápovědě vašeho prohlížeče nebo na takových stránkách jako: www.allaboutcookies.org.

Kromě toho prosím mějte na paměti, že blokování cookies nemusí zcela zabránit tomu, jak sdílíme informace s třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři. Chcete-li uplatnit svá práva nebo se odhlásit z určitých použití vašich informací těmito stranami, prosím, postupujte podle pokynů v části „Behaviorální reklama“ výše.

Nesledovat

Vezměte prosím na vědomí, že protože neexistuje konzistentní průmyslové porozumění tomu, jak reagovat na signály „Nesledovat“, neměníme naše praktiky sběru a používání dat, když detekujeme takový signál z vašeho prohlížeče.

Změny

Tuto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi například změny v našich praktikách nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů.

Stížnosti

Jak bylo uvedeno výše, pokud byste chtěli podat stížnost, kontaktujte nás prosím e-mailem nebo poštou pomocí údajů uvedených v části „Kontakt“ výše.

Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na vaši stížnost, máte právo podat svou stížnost příslušnému orgánu pro ochranu osobních údajů.

Poslední aktualizace: 1. ledna 2022