Zásady dopravy

Zásady dopravy

Doba dodání závisí na produktu.

Doprava zdarma u všech objednávek nad 129 USD po celém světě! 

U všech objednávek pod 129 USD je poplatek za dopravu 5,99 USD.

Typ produktu	Doba zpracování	Doba dodání
Rychlé dodání produktů	0–1 kalendářních dnů	3–6 kalendářních dnů
Standardní produkty	1–2 kalendářní dny	6–12 kalendářních dnů
Produkty na míru	3–5 kalendářních dnů	6–12 kalendářních dnů

 

Vynaložíme veškeré úsilí, abychom váš balíček doručili co nejdříve. Nicméně, kvůli neplatným adresám a problémům s celním odbavením může být vyžadován delší čas.

Spolupracujeme s mnoha expresními společnostmi, jako jsou DHL, FedEx, UPS a USPS. Vybereme pro vás nejvhodnější způsob dopravy podle vaší země.

 

Výjimky z dopravy:

Upozorňujeme, že je k dispozici adresa P.O. Boxu (kromě adres APO/FPO/DPO). Při placení prosím zadejte adresu bydliště nebo firmy.

 

Kdo platí clo/daně?

Každá země má svá vlastní celní pravidla a zásady. Pro více informací kontaktujte místní celní úřad. Pokud jsou ve výjimečných případech účtována dovozní cla nebo daně, je za jejich úhradu povinen zákazník.

Co když jsem svou objednávku nikdy neobdržel/a?

Občas se může stát, že se balíky během přepravy ztratí, budou doručeny na nesprávnou adresu, budou doručeny v samostatných balíkech nebo budou ponechány na jiném místě u vás doma. Pokud je vaše objednávka po odhadovaném datu doručení nebo byla označena jako doručená, ale nelze ji najít, obraťte se prosím na zákaznický servis. Kontaktujte nás: support@teslaunch.net

Co dělat, když dojde ke zpoždění?

Je zcela možné, že se váš balík zpozdí kvůli počasí nebo jiným faktorům vyšší moci. Pokud zpoždění ovlivní vaše použití, kontaktujte prosím naši zákaznickou službu prostřednictvím support@teslaunch.net za odškodnění.