Zásady dopravy

Politika dopravy

Doba dodání závisí na produktu.

Bezplatná doprava na všechny objednávky nad 129 $ po celém světě!

U všech objednávek pod 129 $ je poplatek za dopravu 5,99 $.

Typ produktu	Doba zpracování	Doba dodání
Produkty s rychlou dopravou	0–1 kalendářní dny	3–6 kalendářních dnů
Standard Produkty	1–2 kalendářní dny	6–12 kalendářních dnů
Přizpůsobené produkty	3–5 kalendářních dnů	6–12 kalendářních dnů

 

Vynaložíme veškeré úsilí, abychom vaši zásilku doručili co nejdříve. Nicméně může být vyžadován další čas kvůli neplatným adresám a problémům s celním odbavením.

Máme mnoho spolupracujících expresních společností, jako jsou DHL, FedEx, UPS a USPS. Vybereme pro vás nejvhodnější způsob dopravy podle vaší země.

 

Vyloučení z dopravy:

Vezměte prosím na vědomí, že adresa P.O. boxu je k dispozici (s výjimkou adres APO/FPO/DPO). Prosím, zadejte při pokladně rezidenční nebo obchodní adresu.

 

Kdo platí celní poplatky/daně?

Každá země má svá vlastní celní pravidla a politiky. Prosím, kontaktujte místní celní úřad pro více informací. Pokud, ve vzácných případech, budou účtovány dovozní cla nebo daně, zákazník je odpovědný za jejich zaplacení.

Co když jsem svou objednávku nikdy neobdržel?

Příležitostně mohou být balíky ztraceny během přepravy, doručeny na nesprávnou adresu, doručeny v samostatných balících nebo ponechány na jiném místě ve vašem domě.

Pokud je vaše objednávka po odhadovaném datu dodání nebo byla označena jako doručená, ale nelze ji najít, kontaktujte prosím zákaznický servis pro pomoc. Kontaktujte nás: support@teslaunch.net

Co dělat, pokud dojde k zpoždění?

Je zcela možné, že vaše zásilka bude zpožděna kvůli počasí nebo jiným faktorem vyšší moci. Pokud zpoždění ovlivňuje vaše používání, kontaktujte prosím náš zákaznický servis na support@teslaunch.net pro kompenzaci.