Performance Tarzı Spoiler için Tesla Model Y Juniper 2025+

30 günlük bir iade politikamız var, bu da demektir ki, ürününüzü aldıktan sonra 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade talep edebilmek için, ürününüzün aldığınız durumla aynı şartlarda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleriyle birlikte ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca, fiş veya satın alma kanıtına da ihtiyacınız olacak.

İade işlemini başlatmak için, bizimle support@teslaunch.net adresinden iletişime geçebilirsiniz. 

İadeniz kabul edilirse, size bir iade gönderim etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar göndereceğiz. Önce iade talep etmeden bize geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

Herhangi bir iade sorusu için her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz support@teslaunch.net.

Hasarlar ve sorunlar
Siparişinizi teslim aldıktan sonra kontrol edin ve ürün kusurlu, hasarlı veya yanlış bir ürün aldıysanız, durumu değerlendirebilmemiz için 7 gün içinde bizimle iletişime geçin. (Kusurlu veya hasarlı ürünlerin fotoğrafları gereklidir.)

Değişim
İstediğiniz ürünü almanızı sağlamak için en hızlı yol, elinizdeki ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürünü ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır.

Avrupa Birliği 14 günlük cayma süresi
Yukarıdakilere rağmen, eğer ürün Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa, herhangi bir nedenle ve gerekçe göstermeden siparişinizi 14 gün içinde iptal etme veya iade etme hakkına sahipsiniz. Yukarıda belirtildiği gibi, ürününüzün aldığınız durumla aynı şartlarda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleriyle birlikte ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca, fiş veya satın alma kanıtına da ihtiyacınız olacak.

İade Ücreti 

Bir ürün "bozuk, eksik veya yanlış" olduğu için iade ediliyorsa, müşterilerin iade gönderim ücreti ödemesi gerekmez. Ürün "yanlış alındı, artık istemiyorum" nedeniyle iade ediliyorsa, müşteri iade gönderim ücretini karşılayacak ve gerçek gönderim ücreti iade miktarından düşülecektir. Her iki durumda da, iadeler için herhangi bir yeniden stoklama ücreti yoktur.

İadeler
İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra size bildireceğiz ve iadenizin onaylanıp onaylanmadığını bildireceğiz. Onaylanırsa, 3 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminizle otomatik olarak iade edileceksiniz. Lütfen bankanızın veya kredi kartı şirketinizin iadeyi işleyip yayınlamasının biraz zaman alabileceğini unutmayın.
Eğer iadeniz onaylandıktan sonra 15 iş günü geçmişse, lütfen bizimle support@teslaunch.net adresinden iletişime geçin.