Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, teslaunch.net (bundan böyle “Site” veya “biz”) ziyaret ettiğinizde veya Siteden bir satın alma yaptığınızda Kişisel Bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve açıkladığını tanımlar.

İletişim

Bu politikayı inceledikten sonra, ek sorularınız varsa, gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi istiyorsanız veya bir şikayette bulunmak istiyorsanız, lütfen aşağıda verilen bilgilerle e-posta yoluyla support@teslaunch.net adresinden veya posta yoluyla bizimle iletişime geçin:

TESLAUNCH LLC, 1942 Broadway, STE 314C, Boulder CO 80302, Amerika Birleşik Devletleri

Kişisel Bilgi Toplama

Siteyi ziyaret ettiğinizde, cihazınız hakkında, Site ile etkileşiminiz hakkında ve satın alımlarınızı işlemek için gerekli bilgileri topluyoruz. Müşteri desteği için bizimle iletişime geçerseniz ek bilgiler de toplayabiliriz. Bu Gizlilik Politikasında, tanımlanabilir bir birey hakkında herhangi bir bilgiyi (aşağıdaki bilgiler dahil) “Kişisel Bilgi” olarak adlandırıyoruz. Topladığımız Kişisel Bilgiler ve nedenleri hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki listeye bakın.

  • Cihaz bilgileri
    • Toplama amacı: Siteyi sizin için doğru bir şekilde yüklemek ve Site kullanımına ilişkin analizler yapmak için.
    • Toplama kaynağı: Siteye eriştiğinizde otomatik olarak çerezler, günlük dosyaları, web işaretçileri, etiketler veya pikseller kullanılarak toplanır.
    • İş amacıyla ifşa: işlemcimiz Shopify ile paylaşılır.
    • Toplanan Kişisel Bilgiler: web tarayıcısının sürümü, IP adresi, saat dilimi, çerez bilgileri, görüntülediğiniz siteler veya ürünler, arama terimleri ve Site ile etkileşiminiz.
  • Sipariş bilgileri
    • Toplama amacı: sözleşmemizi yerine getirmek için size ürün veya hizmet sağlamak, ödeme bilgilerinizi işlemek, gönderim düzenlemek ve size faturalar ve/veya sipariş onayları sağlamak, sizinle iletişim kurmak, siparişlerimizi potansiyel risk veya dolandırıcılık için taramak ve bizimle paylaştığınız tercihlere uygun olarak size ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili bilgi veya reklam sağlamak.
    • Toplama kaynağı: sizden toplanır.
    • İş amacıyla ifşa: işlemcimiz Shopify ile paylaşılır.
    • Toplanan Kişisel Bilgiler: ad, fatura adresi, gönderim adresi, ödeme bilgileri (kredi kartı numaraları dahil), e-posta adresi ve telefon numarası.
  • Müşteri destek bilgileri
    • Toplama amacı: müşteri desteği sağlamak, sorulara yanıt vermek, iadeleri veya değişimleri yönetmek ve siparişleriniz veya hesabınızla ilgili sorunları çözmek.
    • Toplama kaynağı: bizimle e-posta, telefon veya web sitemizdeki iletişim formları aracılığıyla iletişime geçtiğinizde doğrudan sizden toplanır.
    • İş amacıyla ifşa: bu bilgi, yalnızca destek taleplerine yardımcı olmak amacıyla müşteri hizmetleri platformu sağlayıcılarımız ve diğer hizmet ortaklarımızla paylaşılabilir.
    • Toplanan Kişisel Bilgiler: ad, e-posta adresi, telefon numarası (verilmişse), sipariş numarası, iletişim geçmişi ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde sağladığınız diğer ayrıntılar.
    • Toplama amacı: müşteri desteği sağlamak.
    • Toplama kaynağı: sizden toplanır.


Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel Bilgilerinizi, yukarıda açıklandığı gibi, hizmetlerimizi sağlamak ve sizinle olan sözleşmelerimizi yerine getirmek için hizmet sağlayıcılarımızla paylaşıyoruz. Örneğin:

  • Çevrimiçi mağazamızı güçlendirmek için Shopify kullanıyoruz. Shopify'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Kişisel Bilgilerinizi, geçerli yasalara ve düzenlemelere uymak, bir mahkeme celbi, arama emri veya aldığımız diğer yasal bilgi taleplerine yanıt vermek veya haklarımızı korumak amacıyla paylaşabiliriz.

 

Davranışsal Reklamcılık

Yukarıda açıklandığı gibi, Kişisel Bilgilerinizi, ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz hedeflenmiş reklamlar veya pazarlama iletişimleri sağlamak için kullanıyoruz. Örneğin:

  • Site'i nasıl kullandığımızı anlamamıza yardımcı olmak için Google Analytics kullanıyoruz. Google'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz burada: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Ayrıca Google Analytics'ten çıkış yapabilirsiniz burada: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Site'i kullanımınız, satın alımlarınız ve diğer web sitelerindeki reklamlarımızla etkileşiminiz hakkında bilgileri reklam ortaklarımızla paylaşıyoruz. Bu bilgilerin bir kısmını doğrudan reklam ortaklarımızla topluyor ve paylaşıyoruz ve bazı durumlarda çerezler veya diğer benzer teknolojiler aracılığıyla (bulunduğunuz yere bağlı olarak onay verebileceğiniz) bu bilgileri topluyoruz.
  • Shopify Audiences'ı, diğer Shopify satıcılarıyla satın alma yapan alıcılara reklam göstermek için kullanıyoruz ve bu alıcıların sunduğumuz şeylere de ilgi duyması muhtemeldir. Ayrıca Site'i kullanımınız, satın alımlarınız ve satın alımlarınızla ilişkili e-posta adresi hakkında bilgileri Shopify Audiences ile paylaşıyoruz; bu sayede diğer Shopify satıcıları, ilginizi çekebilecek teklifler sunabilir.

Hedefli reklamcılığın nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için, Network Advertising Initiative’ın (“NAI”) eğitim sayfasını ziyaret edebilirsiniz: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Hedefli reklamlardan çıkış yapabilirsiniz:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Ayrıca, bu hizmetlerden bazılarına çıkış yapmak için Dijital Reklam İttifakı'nın çıkış portalını ziyaret edebilirsiniz: https://optout.aboutads.info/.

Kişisel Bilgilerin Kullanımı

Kişisel bilgilerinizi size hizmet sunmak için kullanıyoruz; bu, ürünlerin satışını teklif etmek, ödemeleri işlemek, siparişinizin gönderimi ve yerine getirilmesi ve yeni ürünler, hizmetler ve teklifler hakkında sizi bilgilendirmeyi içerir.

Yasal dayanak

Genel Veri Koruma Yönetmeliği (“GDPR”) uyarınca, Avrupa Ekonomik Alanı (“EEA”) sakiniyseniz, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklar altında işliyoruz:

  • Onayınız;
  • Siz ve Site arasındaki sözleşmenin ifası;
  • Yasal yükümlülüklerimize uyum;
  • Hayati çıkarlarınızı korumak;
  • Kamusal yarar için gerçekleştirilen bir görevi yerine getirmek;
  • Temel haklarınızı ve özgürlüklerinizi ihlal etmeyen meşru menfaatlerimiz için.

Saklama

Site aracılığıyla bir sipariş verdiğinizde, bu bilgileri silmemizi istemediğiniz sürece kişisel bilgilerinizi kayıtlarımız için saklayacağız. Silme hakkınız hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki 'Haklarınız' bölümüne bakın.

Otomatik karar verme

EEA sakiniyseniz, yalnızca otomatik karar verme (profil oluşturma dahil) temelinde işleme itiraz etme hakkına sahipsiniz; bu karar vermenin sizin üzerinizde yasal bir etkisi varsa veya başka bir şekilde sizi önemli ölçüde etkiliyorsa.

Biz tamamen otomatik karar verme işlemleri gerçekleştirmiyoruz; bu, müşteri verilerini kullanarak yasal veya başka bir önemli etki yaratmaz.

İşlemcimiz Shopify, sizin üzerinizde yasal veya başka bir önemli etki yaratmayan dolandırıcılığı önlemek için sınırlı otomatik karar verme kullanmaktadır.

Otomatik karar verme unsurlarını içeren hizmetler şunlardır:

  • Tekrar eden başarısız işlemlerle ilişkili IP adreslerinin geçici kara listesi. Bu kara liste birkaç saat boyunca geçerlidir.
  • Kara listeye alınmış IP adresleriyle ilişkili kredi kartlarının geçici kara listesi. Bu kara liste birkaç gün boyunca geçerlidir.

Kişisel Bilgilerin Satışı

Web Sitemiz, 2018 California Tüketici Gizliliği Yasası (“CCPA”) tarafından tanımlanan Kişisel Bilgileri satmaktadır.

     


    GDPR

    EAA sakiniyseniz, sizinle ilgili tuttuğumuz Kişisel Bilgilere erişme, bunları yeni bir hizmete taşıma ve Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu hakları kullanmak isterseniz, lütfen yukarıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin. 

    Kişisel Bilgileriniz başlangıçta İrlanda'da işlenecek ve ardından depolama ve daha fazla işleme için Avrupa dışına, Kanada ve Amerika Birleşik Devletleri'ne transfer edilecektir. Veri transferlerinin GDPR ile nasıl uyumlu olduğu hakkında daha fazla bilgi için Shopify’ın GDPR Beyaz Kitabı'na bakın: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

     

    CCPA

    Kaliforniya sakiniyseniz, sizinle ilgili tuttuğumuz Kişisel Bilgilere erişme (aynı zamanda ‘Bilgi Edinme Hakkı’ olarak da bilinir), bunları yeni bir hizmete taşıma ve Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu hakları kullanmak isterseniz, lütfen yukarıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin. 

    Bu talepleri sizin adınıza iletmesi için yetkilendirilmiş bir temsilci atamak isterseniz, lütfen yukarıdaki adresten bizimle iletişime geçin.

    Çerezler

    Bir çerez, web Sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya cihazınıza indirilen küçük bir bilgi miktarıdır. İşlevsel, performans, reklam ve sosyal medya veya içerik çerezleri dahil olmak üzere çeşitli çerezler kullanıyoruz. Çerezler, web sitesinin eylemlerinizi ve tercihlerinizi (giriş ve bölge seçimi gibi) hatırlamasını sağlayarak tarayıcı deneyiminizi geliştirir. Bu, siteye geri döndüğünüzde veya bir sayfadan diğerine geçerken bu bilgileri yeniden girmenize gerek olmadığı anlamına gelir. Çerezler ayrıca insanların web sitesini nasıl kullandığı hakkında bilgi sağlar; örneğin, ilk kez mi ziyaret ettikleri yoksa sık ziyaretçi mi oldukları gibi.

    Web Sitemizdeki deneyiminizi optimize etmek ve hizmetlerimizi sağlamak için aşağıdaki çerezleri kullanıyoruz.

     

    Mağazanın İşleyişi İçin Gerekli Çerezler

    Ad Fonksiyon Süre
    _ab Yönetici erişimi ile bağlantılı olarak kullanılır. 2y
    _secure_session_id Bir mağaza içinde gezinme ile bağlantılı olarak kullanılır. 24h
    _shopify_country Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. oturum
    _shopify_m Müşteri gizlilik ayarlarını yönetmek için kullanılır. 1y
    _shopify_tm Müşteri gizlilik ayarlarını yönetmek için kullanılır. 30dk
    _shopify_tw Müşteri gizlilik ayarlarını yönetmek için kullanılır.2w
    _storefront_u Müşteri hesap bilgilerini güncellemeyi kolaylaştırmak için kullanılır. 1dak
    _tracking_consent İzleme tercihleri. 1y
    c Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. 1y
    cart Alışveriş sepeti ile bağlantılı olarak kullanılır. 2w
    cart_currency Alışveriş sepeti ile bağlantılı olarak kullanılır. 2w
    cart_sig Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. 2w
    cart_ts Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. 2w
    cart_ver Alışveriş sepeti ile bağlantılı olarak kullanılır. 2w
    checkout Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. 4w
    checkout_token Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. 1y
    dynamic_checkout_shown_on_cart Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. 30dak
    hide_shopify_pay_for_checkout Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. oturum
    keep_alive Alıcı konumlandırması ile bağlantılı olarak kullanılır. 2w
    master_device_id Tüccar girişi ile bağlantılı olarak kullanılır. 2y
    previous_step Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. 1y
    remember_me Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. 1y
    secure_customer_sig Müşteri girişi ile bağlantılı olarak kullanılır. 20y
    shopify_pay Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. 1y
    shopify_pay_redirect Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır.30 dakika, değere bağlı olarak 3 hafta veya 1 yıl
    storefront_digest Müşteri girişi ile bağlantılı olarak kullanılır. 2 yıl
    tracked_start_checkout Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. 1 yıl
    checkout_one_experiment Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır. oturum

    Raporlama ve Analitik

    Ad Fonksiyon Süre
    _landing_page Açılış sayfalarını takip etmek için kullanılır. 2 hafta
    _orig_referrer Açılış sayfalarını takip etmek için kullanılır. 2 hafta
    _s Shopify analitiği için kullanılır. 30 dakika
    _shopify_d Shopify analitiği için kullanılır. Oturum
    _shopify_s Shopify analitiği için kullanılır. 30 dakika
    _shopify_sa_p Pazarlama ve yönlendirmelerle ilgili Shopify analitiği için kullanılır. 30 dakika
    _shopify_sa_t Pazarlama ve yönlendirmelerle ilgili Shopify analitiği için kullanılır. 30 dakika
    _shopify_y Shopify analitiği için kullanılır. 1 yıl
    _y Shopify analitiği için kullanılır. 1 yıl
    _shopify_evids Shopify analitiği için kullanılır. Oturum
    _shopify_ga Shopify ve Google Analytics entegrasyonu ile bağlantılı olarak kullanılır. Oturum

     

    Bir çerezin bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda ne kadar süre kalacağı, “kalıcı” veya “oturum” çerezi olup olmadığına bağlıdır. Oturum çerezleri, tarayıcıyı kapatana kadar sürer ve kalıcı çerezler, süresi dolana kadar veya silinene kadar sürer. Kullandığımız çerezlerin çoğu kalıcıdır ve cihazınıza indirildikleri tarihten itibaren 30 dakika ile iki yıl arasında süresi dolacaktır.

    Çerezleri çeşitli şekillerde kontrol edebilir ve yönetebilirsiniz. Lütfen çerezleri kaldırmanın veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve web sitemizin bazı bölümlerinin artık tamamen erişilebilir olmayabileceğini unutmayın.

    Çoğu tarayıcı otomatik olarak çerezleri kabul eder, ancak tarayıcı kontrolleriniz aracılığıyla çerezleri kabul edip etmeyeceğinizi seçebilirsiniz; bu kontroller genellikle tarayıcınızın “Araçlar” veya “Tercihler” menüsünde bulunur. Tarayıcı ayarlarınızı nasıl değiştireceğiniz veya çerezleri nasıl engelleyeceğiniz, yönetebileceğiniz veya filtreleyebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi, tarayıcınızın yardım dosyasında veya şu tür sitelerde bulunabilir: www.allaboutcookies.org.

    Ayrıca, çerezleri engellemenin, reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla bilgi paylaşımımızı tamamen önlemeyebileceğini lütfen unutmayın. Haklarınızı kullanmak veya bu tarafların bilgilerinizi belirli kullanımlarından vazgeçmek için lütfen yukarıdaki “Davranışsal Reklamcılık” bölümündeki talimatları izleyin.

    İzleme Yapma

    Lütfen “İzleme Yapma” sinyallerine nasıl yanıt verileceği konusunda tutarlı bir endüstri anlayışı olmadığı için, tarayıcınızdan böyle bir sinyal algıladığımızda veri toplama ve kullanım uygulamalarımızı değiştirmediğimizi unutmayın.

    Değişiklikler

    Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.

    Şikayetler

    Yukarıda belirtildiği gibi, bir şikayette bulunmak isterseniz, lütfen “İletişim” bölümünde sağlanan bilgiler aracılığıyla e-posta veya posta yoluyla bizimle iletişime geçin.

    Şikayetimize yanıtımızdan memnun kalmazsanız, şikayetinizi ilgili veri koruma otoritesine iletme hakkına sahipsiniz.

    Son güncelleme: 1 Ocak 2022