Cybertruck için Ön ve Arka Ekran Koruyucu

30 günlük bir iade politikamız var, bu da demektir ki, ürününüzü aldıktan sonra 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilebilmek için, ürününüzün aldığınız durumla aynı olması, giyilmemiş veya kullanılmamış olması, etiketlerinin bulunması ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca, fiş veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.

İade işlemini başlatmak için, bizimle support@teslaunch.net adresinden iletişime geçebilirsiniz. 

İadeniz kabul edilirse, size bir iade gönderim etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar göndereceğiz. Önce iade talebinde bulunmadan geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

Herhangi bir iade sorusu için bizimle her zaman support@teslaunch.net adresinden iletişime geçebilirsiniz.

Hasarlar ve sorunlar
Siparişinizi teslim aldıktan sonra kontrol edin ve ürün kusurlu, hasarlı veya yanlış ürün aldıysanız, durumu değerlendirebilmemiz için 7 gün içinde bizimle iletişime geçin. (Kusurlu veya hasarlı ürünlerin fotoğrafları gereklidir.)

Değişim
İstediğiniz ürünü almanızı sağlamanın en hızlı yolu, elinizdeki ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma yapmaktır.

Avrupa Birliği 14 günlük cayma süresi
Yukarıdakilere rağmen, ürün Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa, herhangi bir nedenle ve gerekçe göstermeden siparişinizi 14 gün içinde iptal etme veya iade etme hakkına sahipsiniz. Yukarıda belirtildiği gibi, ürününüzün aldığınız durumla aynı olması, giyilmemiş veya kullanılmamış olması, etiketlerinin bulunması ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca, fiş veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.

İade Ücreti 

Bir ürün "kırık, eksik veya yanlış" olduğu için iade ediliyorsa, müşterilerin iade gönderim ücreti ödemesi gerekmez. Ürün "yanlış alındı, artık istemiyorum" nedeniyle iade ediliyorsa, müşteri iade gönderim ücretini karşılayacak ve gerçek gönderim ücreti iade tutarından düşülecektir. Her iki durumda da, iadeler için herhangi bir yeniden stoklama ücreti yoktur.

İadeler
İadenizi aldığımızda ve incelediğimizde sizi bilgilendireceğiz ve iadenizin onaylanıp onaylanmadığını bildireceğiz. Onaylanırsa, orijinal ödeme yönteminizle 3 iş günü içinde otomatik olarak iade edileceksiniz. Lütfen bankanızın veya kredi kartı şirketinizin iadeyi işleyip yayınlamasının biraz zaman alabileceğini unutmayın.
Eğer iadeniz onaylandıktan sonra 15 iş günü geçmişse, lütfen bizimle support@teslaunch.net adresinden iletişime geçin.