Garanti & Efterförsäljningstjänst
Om ett fälgskydd repas eller skadas vid en kollision, erbjuder vi individuella fälgskydd till försäljning, och du kan kontakta oss om du behöver det.
FAQ
Skyddar det fälgen effektivt?
I våra tester ger det utmärkt skydd för fälgar, inklusive att gnugga mot betongkanter, stenar och andra hårda föremål.
Vilka bilmodeller passar det?
Lämplig för alla bilmärken. Välj rätt storlek beroende på storleken på navet.
Faller det av vid repor och tvätt av bilen?
Vi har testat det med repor och vattenstrålar, och det kommer inte att falla av när det installeras korrekt.
Kommer det att falla av efter lång tids användning?
Tack vare de åldersbeständiga egenskaperna hos 3M VHB dubbelhäftande tejp, och den perfekta passformen som är speciellt designad för varje storlek av fälgar, kan det användas i mer än 3 år utan att falla av vid daglig användning.
Måste jag ta bort hjulet för att installera det?
Nej, du behöver inte ta bort hjulet eller navkåpan för att installera det.
Kan jag ta bort det när som helst?
Självklart kan du ta bort det när som helst. Högkvalitativ 3M VHB-tejp lämnar inga klistermärken på fälgen.
Kan det användas på fälgar med skador?
Ja, det kan installeras på fälgar med skador och kommer att täcka dem perfekt.
Frakttiden beror på produkten.
Fri frakt på alla beställningar över $129 världen över!
För alla beställningar under $129 är fraktavgiften $5.99.
| Produkttyp | Hanteringstid | Frakttid |
| Snabbfraktprodukter | 0-1 kalenderdagar | 3-6 kalenderdagar |
| Standard Produkter | 1-2 kalenderdagar | 6-12 kalenderdagar |
| Anpassade produkter | 3-5 kalenderdagar | 6-12 kalenderdagar |
Vi kommer att göra vårt bästa för att leverera ditt paket så snart som möjligt. Ytterligare tid kan dock krävas på grund av ogiltiga adresser och tullklareringsproblem. Vi har många samarbetande expressföretag, såsom DHL, FedEx, UPS och USPS. Vi kommer att välja den mest lämpliga transportmetoden för dig beroende på ditt land.
Vi har en 30-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar efter att du mottagit din vara för att begära en retur.
För att vara berättigad till en retur måste din vara vara i samma skick som du mottog den, oanvänd eller oöppnad, med etiketter och i sin originalförpackning. Du behöver också kvittot eller bevis på köp.
För att påbörja en retur kan du kontakta oss på support@teslaunch.net.
Om din retur godkänns skickar vi dig en returetikett, samt instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära en retur kommer inte att accepteras.
Du kan alltid kontakta oss för eventuella returfrågor på support@teslaunch.net.
Skador och problem
Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss inom 7 dagar om varan är defekt, skadad eller om du mottar fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och åtgärda det. (Fotografier av defekta eller skadade produkter krävs.)
Byten
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får vad du vill ha är att returnera den vara du har, och när returen har godkänts, göra ett separat köp för den nya varan.
Europeiska unionens 14-dagars ångerrätt
Oavsett ovanstående, om varorna skickas till Europeiska unionen, har du rätt att avbryta eller returnera din beställning inom 14 dagar, av vilken anledning som helst och utan motivering. Som ovan, din vara måste vara i samma skick som du mottog den, oanvänd eller oöppnad, med etiketter och i sin originalförpackning. Du behöver också kvittot eller bevis på köp.
Returavgift
Kunder behöver inte betala för returfrakt om en produkt returneras eftersom den är "defekt, saknas eller felaktig." Om produkten returneras på grund av "felköp, jag vill inte ha den längre", ska kunden stå för returfraktkostnaden, och den faktiska fraktkostnaden kommer att dras av från återbetalningen. I båda fallen finns det ingen ompackningsavgift för returer.
Återbetalningar
Vi kommer att meddela dig när vi har mottagit och inspekterat din retur, och låta dig veta om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns kommer du automatiskt att få återbetalning på din ursprungliga betalningsmetod inom 3 arbetsdagar. Vänligen kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och registrera återbetalningen också.
Om mer än 15 arbetsdagar har gått sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på support@teslaunch.net.