Model 3 és Model Y alumínium tetőcsomagtartó keresztrudak (2 darabos készlet) Tesla (2017+)

30 napos visszatérítési politikánk van, ami azt jelenti, hogy 30 nap áll rendelkezésére az áru átvételét követően a visszatérés kérésére.

A visszatéréshez az Ön termékének ugyanabban az állapotban kell lennie, ahogyan megkapta, nem viselt vagy használt, címkével ellátva és eredeti csomagolásban. A nyugta vagy a vásárlás igazolása is szükséges.

A visszatérés kezdeményezéséhez lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: support@teslaunch.net. 

Ha a visszatérést elfogadják, küldünk Önnek egy visszatérítési címkét, valamint útmutatót arról, hogyan és hová küldheti vissza a csomagját. Azokat a termékeket, amelyeket előzetes visszatérési kérés nélkül küldenek vissza, nem fogadjuk el.

Bármilyen visszatérési kérdéssel kapcsolatban mindig kapcsolatba léphet velünk a következő címen: support@teslaunch.net.

Károk és problémák
Kérjük, ellenőrizze a rendelését a kézhezvételkor, és lépjen kapcsolatba velünk 7 napon belül, ha a termék hibás, sérült, vagy ha rossz terméket kapott, hogy értékelhessük a problémát és orvosolhassuk azt. (Hibás vagy sérült termékek fényképe szükséges.)

Csere
A leggyorsabb módja annak, hogy biztosítsa, hogy megkapja, amit szeretne, az, hogy visszaküldi a meglévő terméket, és miután a visszatérést elfogadták, külön vásárlást végez a új termékért.

14 napos elállási jog az Európai Unióban
A fentiek ellenére, ha a termék az Európai Unióba kerül kiszállításra, joga van lemondani vagy visszaküldeni a rendelését 14 napon belül, bármilyen okból és indoklás nélkül. Mint fent, a terméknek ugyanabban az állapotban kell lennie, ahogyan megkapta, nem viselt vagy használt, címkével ellátva és eredeti csomagolásban. A nyugta vagy a vásárlás igazolása is szükséges.

Visszatérítési díj 

Az ügyfeleknek nem kell visszatérítési szállítási díjat fizetniük, ha a terméket "törött, hiányzó vagy hibás" okból küldik vissza. Ha a terméket "rosszul vásárolták, már nem akarom" okból küldik vissza, az ügyfél viseli a visszatérítési szállítási költséget, és a tényleges szállítási költséget levonják a visszatérítésből. Bármelyik esetben nincs újra raktározási díj a visszatérésekért.

Visszatérítések
Értesítjük Önt, amint megkaptuk és ellenőriztük a visszatérését, és tájékoztatjuk, hogy a visszatérítést jóváhagyták-e vagy sem. Ha jóváhagyják, automatikusan visszatérítjük az eredeti fizetési módján 3 munkanapon belül. Kérjük, ne feledje, hogy a bankjának vagy a hitelkártya-társaságának is időbe telhet, amíg feldolgozza és közzéteszi a visszatérítést.
Ha több mint 15 munkanap telt el a visszatérés jóváhagyása óta, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a support@teslaunch.net címen.