Szállítási Politika
A szállítási idő a terméktől függ.
Ingyenes szállítás minden 129 $ feletti rendelésre világszerte!
Minden 129 $ alatti rendelés esetén a szállítási díj 5,99 $.
| Termék Típus |
Kezelési Idő |
Szállítási idő |
| Gyors Szállítású Termékek |
0-1 naptári nap |
3-6 naptári nap |
| Standard Termékek |
1-2 naptári nap |
6-12 naptári nap |
| Testreszabott Termékek |
3-5 naptári nap |
6-12 naptári nap |
Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy a csomagját a lehető leghamarabb kézbesítsük. Azonban további időre lehet szükség érvénytelen címek és vámkezelési problémák miatt. Számos együttműködő expressz céggel dolgozunk, mint például a DHL, FedEx, UPS és USPS. Az Ön országának megfelelően választjuk ki a legmegfelelőbb szállítási módot.
Visszatérítési Politika
30 napos visszatérítési politikánk van, ami azt jelenti, hogy 30 nap áll rendelkezésére a termék átvétele után a visszatérítés kérésére.
A visszatérítéshez a terméknek ugyanabban az állapotban kell lennie, ahogyan megkapta, nem viselt vagy használt, címkével ellátva és eredeti csomagolásában. A nyugtát vagy a vásárlás igazolását is szükséges bemutatni.
A visszatérítés kezdeményezéséhez lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: support@teslaunch.net.
Ha a visszatérítést elfogadják, küldünk Önnek egy visszatérítési címkét, valamint útmutatót arról, hogyan és hová küldheti vissza a csomagját. Azokat a termékeket, amelyeket először visszatérítés kérés nélkül küldenek vissza, nem fogadjuk el.
Bármikor kapcsolatba léphet velünk bármilyen visszatérítési kérdéssel a következő címen: support@teslaunch.net.
Károk és problémák
Kérjük, ellenőrizze a rendelését a kézhezvételkor, és lépjen kapcsolatba velünk 7 napon belül, ha a termék hibás, sérült, vagy ha rossz terméket kapott, hogy értékelhessük a problémát és orvosolhassuk azt. (Hibás vagy sérült termékek fényképe szükséges.)
Csere
A leggyorsabb módja annak, hogy biztos legyen abban, hogy megkapja, amit szeretne, ha visszaküldi a meglévő terméket, és amint a visszatérítést elfogadják, külön vásárlást végez a új termékért.
Európai Unió 14 napos elállási időszak
A fentiek ellenére, ha a termék az Európai Unióba kerül szállításra, joga van a rendelését 14 napon belül bármilyen okból és indoklás nélkül lemondani vagy visszaküldeni. Mint fent, a terméknek ugyanabban az állapotban kell lennie, ahogyan megkapta, nem viselt vagy használt, címkével ellátva és eredeti csomagolásában. A nyugtát vagy a vásárlás igazolását is szükséges bemutatni.
Visszatérítési Díj
A vásárlóknak nem kell visszatérítési szállítási díjat fizetniük, ha a termék "törött, hiányzó vagy hibás". Ha a terméket "rosszul vásárolták, már nem akarom", a vásárlónak kell viselnie a visszatérítési szállítási költséget, és a tényleges szállítási költséget levonják a visszatérítésből. Mindkét esetben nincs újra raktározási díj a visszatérítésekre.
Visszatérítések
Értesítjük, amint megkaptuk és ellenőriztük a visszatérítést, és tájékoztatjuk, hogy a visszatérítést jóváhagyták-e vagy sem. Ha jóváhagyják, automatikusan visszatérítjük az eredeti fizetési módján 3 munkanapon belül. Kérjük, ne feledje, hogy a bankjának vagy hitelkártya-társaságának is időbe telhet a visszatérítés feldolgozása és közzététele.
Ha több mint 15 munkanap telt el a visszatérítés jóváhagyása óta, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: support@teslaunch.net.
