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| Type de produit | Délai de traitement | Temps d'expédition |
| Produits à expédition rapide | 0-1 jours calendaires | 3-6 jours calendaires |
| Standard Produits | 1-2 jours calendaires | 6-12 jours calendaires |
| Produits personnalisés | 3-5 jours calendaires | 6-12 jours calendaires |
Nous ferons tout notre possible pour livrer votre colis dès que possible. Cependant, un délai supplémentaire peut être nécessaire en raison d'adresses invalides et de problèmes de dédouanement.
Nous avons de nombreuses entreprises de messagerie partenaires, telles que DHL, FedEx, UPS et USPS. Nous choisirons le mode de transport le plus adapté pour vous en fonction de votre pays.
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Il arrive parfois que des colis se perdent en transit, soient livrés à une adresse incorrecte, arrivent dans des colis séparés ou soient laissés à un autre endroit chez vous. Si votre commande est passée la date de livraison estimée ou a été marquée comme livrée mais ne peut pas être localisée, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide. Contactez-nous : support@tesulaunch.net
Il est tout à fait possible que votre colis soit retardé en raison de conditions météorologiques ou d'autres facteurs de force majeure. Si le retard affecte votre utilisation, veuillez contacter notre service client à support@tesulaunch.net pour une compensation.
Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après la réception de votre article pour demander un retour.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou inutilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à support@teslaunch.net.
Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles renvoyés sans avoir d'abord demandé un retour ne seront pas acceptés.
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Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter dans les 7 jours si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier. (Des photos des produits défectueux ou endommagés sont requises.)
Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez, et une fois le retour accepté, de faire un achat séparé pour le nouvel article.
Délai de rétractation de 14 jours dans l'Union Européenne
Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée dans l'Union Européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans les 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Comme mentionné ci-dessus, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou inutilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Frais de retour
Les clients ne sont pas tenus de payer les frais de retour si un produit est retourné parce qu'il est "cassé, manquant ou incorrect." Si le produit est retourné en raison de "mauvais achat, je ne le veux plus", le client devra supporter le coût du retour, et le coût d'expédition réel sera déduit du remboursement. Dans les deux cas, il n'y a pas de frais de restockage pour les retours.
Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre méthode de paiement d'origine dans un délai de 3 jours ouvrables. Veuillez vous rappeler qu'il peut falloir un certain temps à votre banque ou à votre société de carte de crédit pour traiter et publier le remboursement aussi.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à support@teslaunch.net.
Compatibilité : Non compatible avec 2025+ Model 3 Standard.
En tant que propriétaire d'un Model 3 highland, avez-vous encore du mal à vous habituer à changer de vitesse via l'écran ? Ce kit de levier de signalisation de changement de vitesse Model 3 highland restaure parfaitement le levier de vitesse d'origine, éliminant ainsi le besoin d'une période de transition pour s'adapter au changement de vitesse basé sur l'écran.

Inconvénients du changement de vitesse basé sur l'écran :

Notre kit de levier de signalisation de changement de vitesse Model 3 Highland répond à ces préoccupations, vous permettant de profiter de la conduite en toute tranquillité d'esprit et aisance tout en maintenant l'opération intuitive et précise du changement de vitesse.


Comment utiliser la fonction personnalisée ?
(Référez-vous à la vidéo ci-dessous pour l'opération de l'application.)
1. Allumez le Bluetooth de votre téléphone
2. Téléchargez l'application "smartctr"
3. Ouvrez l'application et recherchez l'ID "Left Stalk".
4. Cliquez pour vous connecter.
5. Mot de passe par défaut : 123456.
6. Une fois que le levier apparaît, appuyez continuellement sur l'icône rouge dans le coin supérieur gauche jusqu'à ce que l'icône des paramètres apparaisse à droite.
(Remarque : Si l'icône du levier n'apparaît pas, veuillez ne pas procéder aux étapes suivantes. Contactez-nous à support@teslaunch.net, et nous vous aiderons à résoudre le problème.)
7. Appuyez sur l'icône des paramètres pour entrer dans le menu des paramètres.
8. Sur la page des paramètres, configurez les options selon vos besoins. Remarque : Le temps de clignotement représente la durée de l'effet stroboscopique pour le flash.
9. Après avoir terminé la configuration, cliquez sur "Mettre à jour les paramètres" en bas pour enregistrer.
Affichage de la fonction par défaut :

Levier de changement de vitesse (levier droit) :
(R) Poussez vers le haut pour reculer
(N) Maintenez en haut/bas pendant 1-2 secondes pour le point mort
(D) Poussez vers le bas pour conduire
(P) Poussez pour garer
Signal de virage à droite : Poussez complètement vers le haut pour activer fermement un signal de virage à droite continu jusqu'à ce que vous l'éteigniez ou complétiez le virage à droite.
Activer/désactiver le signal de virage à droite :
①Poussez vers le haut pour éteindre lorsque le signal de virage à droite est allumé.
②Poussez vers le haut pour activer lorsque le signal de virage à droite est éteint.
Activer/désactiver le signal de virage à gauche :
①Poussez vers le bas pour éteindre lorsque le signal de virage à gauche est allumé.
②Poussez vers le bas pour activer lorsque le signal de virage à gauche est éteint.
Signal de virage à gauche : Poussez complètement vers le bas pour activer fermement un signal de virage à gauche continu jusqu'à ce que vous l'éteigniez ou complétiez le virage à gauche.
Klaxon (Nouvelle fonction) : Tirez vers l'avant
Clignotant de phare : Poussez vers l'arrière
Remarque :Clignote les phares comme avertissement, pas en continu.
Essuie-glace : Appuyez sur le bouton latéral
Lave-glace : Appuyez longuement sur le bouton latéral
Conseils d'installation : Il est fortement recommandé d'utiliser un marqueur à pointe fine pour marquer le filetage de réception sur la colonne de direction avec l'encoche sur le yoke (photos ci-dessous). De cette façon, il n'y a aucun doute sur l'alignement lorsque vous remettez le yoke.

FAQ :
Q1 : Le produit a-t-il été validé par des données pour garantir qu'il n'y a pas de problèmes de sécurité lors de la conduite après l'installation ?
A1 : Le produit a été validé par des données, garantissant qu'il n'y a pas de problèmes de sécurité lors de la conduite.
Q2 : Y aura-t-il un retard dans l'utilisation des fonctions du levier ?
A2 : Il n'y aura aucun retard.
Q3 : L'installation du levier affectera-t-elle l'utilisation de l'airbag ? Que faut-il considérer lors du retrait de l'airbag ?
A3 : L'installation du levier en elle-même n'affectera pas l'utilisation de l'airbag. Comme nous ne le connectons pas au volant mais à un port de diagnostic universel près de la console centrale. Lors du retrait de l'airbag, il convient de veiller à ne pas affecter son fonctionnement. Les précautions d'installation sont similaires à celles pour l'installation d'un volant Yoke (il est suggéré de rechercher des vidéos d'instruction connexes sur YouTube.)
Q4 : Y a-t-il des inquiétudes concernant Tesla pouvant potentiellement désactiver cette fonction à l'avenir via des plugins tiers garantissant la communication CANBUS ? (Que se passerait-il s'ils codent ou cryptent le protocole CANBUS lors d'une mise à jour logicielle majeure ?)
A4 : Il y a un risque, mais nous l'évaluons comme très faible. Le produit est basé sur les protocoles de Tesla, qui sont étroitement liés à de nombreuses opérations du véhicule. La probabilité que Tesla modifie ses protocoles pour le levier est très faible. De plus, si une telle situation se présente, le levier prend en charge les mises à jour OTA via smartphone, ce qui rend le risque gérable.
Q5 : Ce produit sera-t-il affecté par les mises à jour du système Tesla ?
A5 : Non, il ne sera pas affecté.
Contenu du paquet :


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| Type de produit | Délai de traitement | Délai d'expédition |
| Produits à expédition rapide | 0-1 jours calendaires | 3-6 jours calendaires |
| Produits Standard | 1-2 jours calendaires | 6-12 jours calendaires |
| Produits personnalisés | 3-5 jours calendaires | 6-12 jours calendaires |
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Dommages et problèmes
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Délai de rétractation de 14 jours dans l'Union européenne
Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée dans l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans les 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Comme mentionné ci-dessus, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec des étiquettes, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
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