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| Tipo de Producto | Tiempo de Manejo | Tiempo de Envío |
| Productos de Envío Rápido | 0-1 días calendario | 3-6 días calendario |
| Productos Estándar | 1-2 días calendario | 6-12 días calendario |
| Productos Personalizados | 3-5 días calendario | 6-12 días calendario |
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Tenemos muchas empresas de mensajería cooperativas, como DHL, FedEx, UPS y USPS. Elegiremos el modo de transporte más adecuado para usted según su país.
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Ocasionalmente, los paquetes pueden perderse en tránsito, entregarse en una dirección incorrecta, llegar en paquetes separados o dejarse en un lugar diferente de su hogar. Si su pedido ha pasado la fecha estimada de entrega o ha sido marcado como entregado pero no se puede localizar, comuníquese con el Servicio al Cliente para obtener asistencia. Contáctenos: support@tesulaunch.net
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Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.
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Daños y problemas
Por favor, inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos dentro de 7 días si el artículo está defectuoso, dañado o si recibiste el artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo. (Se requieren fotos de productos defectuosos o dañados.)
Intercambios
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Período de reflexión de 14 días de la Unión Europea
No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido dentro de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se mencionó anteriormente, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar ni desgastar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o prueba de compra.
Tarifa de devolución
Los clientes no están obligados a pagar el envío de devolución si un producto se devuelve porque está "roto, faltante o equivocado". Si el producto se devuelve debido a "comprado por error, ya no lo quiero", el cliente asumirá el costo del envío de devolución, y el costo de envío real se deducirá del reembolso. En cualquier caso, no hay tarifa de reposición por devoluciones.
Reembolsos
Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, y te informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si es aprobado, se te reembolsará automáticamente en tu método de pago original dentro de 3 días hábiles. Recuerda que puede tardar un tiempo para que tu banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso también.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, por favor contáctanos en support@teslaunch.net.
Prueba primero Tesla V2L (Vehículo a Cargar) Adaptador Si Pudiera Cargar otro Tesla!
V2L La tecnología permite que los vehículos eléctricos transmitan directamente la energía almacenada a dispositivos externos, como electrodomésticos y equipos de camping. Esta tecnología no solo mejora la versatilidad de los vehículos eléctricos, sino que también ofrece a los usuarios una solución de gestión energética más flexible. TeslaunchVersión 2 de 'sL El dispositivo de descarga abre nuevas posibilidades en este campo, proporcionando soporte energético a los usuarios durante campamentos, actividades al aire libre y emergencias.
Características:
Principio de descarga:
Compatibilidad:
Función de descarga:
Instrucciones de uso:
Nota: Las luces indicadoras están alrededor del botón.
Precauciones:
Especificaciones:
| Rendimiento eléctrico | |
| Potencia nominal (voltaje/corriente) | 3,6KW (120V/15A*2 tomas) |
| Resistencia de aislamiento | ≥1000 MΩ |
| Rendimiento mecánico | |
| Durabilidad | Más de 10.000 ciclos (sin carga) |
| Desempeño ambiental | |
| Rango de temperatura | -65 °C a +125 °C (cable PE: -40 °C a +85 °C) |
| Vibración | Método 204 de la norma MIL-STD-202 |
| Resistencia a la corrosión | Método 101 de la norma MIL-STD-202 |
| Materiales | |
| Cáscara | Aleación de aluminio |
| Aislante | Termoplástico |
| Anillo de sellado | Caucho |
| Clasificación de resistencia al fuego del aislamiento | UL94-V0 |
| Contactos | Aleación de cobre bañada en plata |
| Rendimiento ecológico | |
| Temperatura de funcionamiento | -30℃ a +50℃ |
| Humedad relativa | 98% a 40℃ |
| Clasificación de protección | IP22 |
| Dimensiones | |
| (Longitud del cable + LWH) | 1,9 m + 30 cm * 12,5 cm * 12,5 cm |
| Peso | 5 kilos |
Preguntas frecuentes
Pregunta 1: ¿Cuál es la tolerancia de pico inicial? Veo que proporciona dos tomas de corriente de 15 A, así que supongo que podría conectar dos aires acondicionados de ventana o refrigeradores que suelen usar tomas de corriente de 15 A, pero no estoy seguro de si el producto soporta el pico inicial de encendido.
A1: La corriente pico inicial es de 32 A con una tolerancia del 5 %. Este producto es compatible con dispositivos electrónicos comunes de 15 A, por lo que puede usarlo con total tranquilidad.
Pregunta 2: ¿Este dispositivo se conecta directamente a la batería de alto voltaje? De ser así, ¿cuánta energía se requiere para operar los sistemas necesarios para extraer energía del paquete de alto voltaje? ¿Necesita alimentar el PCS y todos los módulos, o puede simplemente alimentar el contactor para alimentar este dispositivo? Esto le permitiría funcionar eficientemente en modo de espera durante varios días.
A2: Este extractor de energía extrae energía de la batería de alto voltaje del vehículo y la convierte en corriente alterna doméstica mediante un inversor. Su autonomía depende del nivel de batería del vehículo y de la demanda de energía de sus electrodomésticos. Como se muestra a continuación, la pantalla del vehículo indicará el tiempo de uso restante.
Pregunta 3: ¿Hay alguna restricción vehicular? ¿Puedo usar esto con un modelo 2014? Model S¿Puedes explicar cómo funciona esto? ¿El vehículo emite corriente alterna (CA) o corriente continua (CC)?
A3: Actualmente no hay restricciones para vehículos. Este producto está diseñado para Teslas sin función de descarga integrada y genera corriente alterna (CA). Su principio de funcionamiento es el siguiente: el extractor contiene tres baterías 18650 para el arranque. Una vez que la máquina está en funcionamiento y convierte la corriente a CA doméstica, un módulo interno recarga las baterías. Con un uso regular, puede mantener su funcionalidad, pero si no se utiliza durante más de un año, un cargador externo puede recargar las baterías de arranque.
Pregunta 4: ¿Qué cree el coche que está pasando cuando se conecta la corriente?
A4: Al enchufarlo, este proceso de descarga se basa en el principio básico de carga. Por ejemplo, si el coche está cargado al 100 %, la descarga no funcionará, de forma similar a como la carga no continúa cuando la batería está llena. Además, cuando la carga del vehículo baja al 20 %, la energía restante se reserva para las funciones esenciales del vehículo. Por lo tanto, la descarga se puede utilizar cuando la batería está entre el 20 % y el 95 %, con... Tesla Pantalla que muestra automáticamente el tiempo de uso y la energía disponible.
Pregunta 5: Voluntad Tesla ¿Detectar este producto y deshabilitarlo?
A5: El producto incluye un módulo diseñado específicamente para Tesla vehículos, para que puedas usarlo con confianza. De hecho, algunos clientes han usado este dispositivo durante Tesla reuniones del club de propietarios, utilizándolo para barbacoa y hervir agua sin problemas.
Pregunta 6: ¿Cuál es el propósito del USB en el accesorio?
A6: El USB sirve para recopilar datos en caso de que el descargador experimente algún problema y para actualizar sus datos internos según sea necesario. Dado que las situaciones varían según el descargador, si experimenta un fallo de carga repentino, no dude en contactarnos. Con gusto le brindaremos instrucciones paso a paso.
Contáctenos: support@teslaunch.net
Q7:¿Por qué el vehículo está equipado con la funcionalidad CCS pero aún no puede utilizar el dispositivo de descarga?
A7Comprueba si la carga programada está habilitada. Debes deshabilitarla, ya que impide que el dispositivo de descarga funcione.
Contenidos del paquete:

El tiempo de envío depende del producto.
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Para todos los pedidos inferiores a $129, la tarifa de envío es de $5.99.
| Tipo de Producto | Tiempo de Manejo | Tiempo de Envío |
| Productos de Envío Rápido | 0-1 días calendario | 3-6 días calendario |
| Productos Estándar | 1-2 días calendario | 6-12 días calendario |
| Productos Personalizados | 3-5 días calendario | 6-12 días calendario |
Haremos todo lo posible para entregar su paquete lo antes posible. Sin embargo, puede requerirse tiempo adicional debido a direcciones inválidas y problemas de aduana. Tenemos muchas empresas de mensajería cooperativas, como DHL, FedEx, UPS y USPS. Elegiremos el modo de transporte más adecuado para usted según su país.
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni desgastar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o prueba de compra.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en support@teslaunch.net.
Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Los artículos devueltos a nosotros sin haber solicitado primero una devolución no serán aceptados.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en support@teslaunch.net.
Daños y Problemas
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos dentro de 7 días si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo. (Se requieren fotos de productos defectuosos o dañados.)
Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene, y una vez que se acepte la devolución, realizar una compra separada para el nuevo artículo.
Período de Enfriamiento de 14 Días de la Unión Europea
No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido dentro de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se mencionó anteriormente, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni desgastar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o prueba de compra.
Tarifa de Devolución
Los clientes no están obligados a pagar el envío de devolución si un producto se devuelve porque está "roto, faltante o equivocado". Si el producto se devuelve debido a "comprado por error, ya no lo quiero", el cliente deberá asumir el costo del envío de devolución, y el costo de envío real se deducirá del reembolso. En cualquier caso, no hay tarifa de reposición para las devoluciones.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si es aprobado, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de 3 días hábiles. Por favor, recuerde que puede tardar un tiempo para que su banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso también.
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