Política de Envío

El tiempo de envío depende del producto.

¡Envío gratis en todos los pedidos de $129+ a nivel mundial!

Para todos los pedidos inferiores a $129, la tarifa de envío es de $5.99.

Tipo de Producto	Tiempo de Manejo	Tiempo de Envío
Productos de Envío Rápido	0–1 días calendario	3–6 días calendario
Standard Productos	1–2 días calendario	6–12 días calendario
Productos Personalizados	3–5 días calendario	6–12 días calendario

Haremos todo lo posible para entregar su paquete lo antes posible. Sin embargo, puede ser necesario tiempo adicional debido a direcciones inválidas y problemas de aduanas.

Tenemos muchas empresas de mensajería cooperativas, como DHL, FedEx, UPS y USPS. Elegiremos el modo de transporte más adecuado para usted según su país.

Exclusiones de Envío:

Tenga en cuenta que las direcciones de P.O. boxes están disponibles (excluyendo direcciones APO/FPO/DPO). Por favor, ingrese una dirección residencial o comercial al finalizar la compra.

¿Quién paga los derechos/impuestos de aduana?

Cada país tiene sus propias reglas y políticas aduaneras. Comuníquese con la aduana local para obtener más información. Si, en raras ocasiones, se cobran derechos o impuestos de importación, el cliente es responsable de pagarlos.

¿Qué pasa si nunca recibí mi pedido?

Ocasionalmente, los paquetes pueden perderse en tránsito, entregarse a una dirección incorrecta, llegar en paquetes separados o dejarse en un lugar diferente en su hogar.  Si su pedido ha pasado la fecha de entrega estimada o ha sido marcado como entregado pero no se puede localizar, comuníquese con el Servicio al Cliente para obtener asistencia. Contáctenos: support@teslaunch.net

¿Qué hacer si hay un retraso?

Es completamente posible que su paquete se retrase debido a factores climáticos u otros factores de fuerza mayor. Si el retraso afecta su uso, comuníquese con nuestro servicio al cliente a través de support@teslaunch.net para compensación.