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| Tipo de Producto | Tiempo de Manejo | Tiempo de Envío |
| Productos de Envío Rápido | 0-1 días calendario | 3-6 días calendario |
| Standard Productos | 1-2 días calendario | 6-12 días calendario |
| Productos Personalizados | 3-5 días calendario | 6-12 días calendario |
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Daños y problemas
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Intercambios
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Período de enfriamiento de 14 días de la Unión Europea
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Tarifa de devolución
Los clientes no están obligados a pagar el envío de devolución si un producto se devuelve porque está "roto, faltante o equivocado". Si el producto se devuelve debido a "comprado por error, ya no lo quiero", el cliente deberá asumir el costo del envío de devolución, y el costo real de envío se deducirá del reembolso. En cualquier caso, no hay tarifa de reposición para las devoluciones.
Reembolsos
Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, y te informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si es aprobado, se te reembolsará automáticamente en tu método de pago original dentro de 3 días hábiles. Por favor, recuerda que puede tardar algún tiempo para que tu banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso también.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, por favor contáctanos en support@teslaunch.net.
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La tecnología V2L permite a los vehículos eléctricos suministrar energía almacenada directamente a dispositivos externos, como electrodomésticos y equipos de camping. Esta tecnología no solo mejora la versatilidad de los vehículos eléctricos, sino que también ofrece a los usuarios una solución de gestión de energía más flexible. El dispositivo de descarga V2L de Tesla abre nuevas posibilidades en este campo, proporcionando apoyo energético a los usuarios durante acampadas, actividades al aire libre y emergencias.
Probando el primer adaptador V2L (Tesla) si puede cargar otro Tesla!
Características:
Principio de Descarga:
Compatibilidad:
Función de Descarga:
Instrucciones de Uso:
Nota: Las luces indicadoras están alrededor del botón.
Precauciones:
Especificaciones:
| Eléctrico Performance | |
| Potencia Nominal (Voltaje/Corriente) | 4KW máx (calculado como 18A * 220V = 3.96KW) |
| Corriente | 16A (corriente nominal); corriente total de salida: 18A máx |
| Voltaje Nominal | Voltaje CA: 220V |
| Voltaje de Entrada DC: 320-420V | |
| Resistencia de Aislamiento | ≥1000MΩ |
| Mecánico Performance | |
| Durabilidad | Más de 10,000 ciclos (estado sin carga) |
| Ambiental Performance | |
| Rango de Temperatura | -65°C a +125°C (Cable PE: -40°C a +85°C) |
| Vibración | MIL-STD-202 Método 204 |
| Resistencia a la Corrosión | MIL-STD-202 Método 101 |
| Materiales | |
| Carcasa | Aluminum Alloy |
| Aislante | Termoplástico |
| Anillo de Sellado | Goma |
| Clasificación de Llama de Aislamiento | UL94-V0 |
| Contactos | Aleación de Cobre Plateado |
| Eco-Performance | |
| Temperatura de Operación | -30℃ a +50℃ |
| Humedad Relativa | 98% a 40℃ |
| Clasificación de Protección | IP22 |
| Dimensiones | |
| (Longitud del Cable + LWH) | 1.9m + 30cm * 12.5cm * 12.5cm |
| Peso | 5kg |
FAQ
Q1: ¿Este dispositivo se conecta directamente a la batería de alto voltaje? Si es así, ¿cuánta potencia se requiere para hacer funcionar los sistemas necesarios para extraer energía del paquete de alto voltaje? ¿Necesita alimentar el PCS y todos los módulos, o solo puede accionar el contactor para suministrar energía a este dispositivo? Esto permitiría que funcione de manera eficiente en modo de espera durante varios días.
A1: Este extractor de energía efectivamente extrae energía de la batería de alto voltaje del vehículo, luego la convierte en energía alterna doméstica a través de un inversor. Cuánto tiempo puede funcionar depende del nivel de batería del vehículo y de las demandas de energía de tus electrodomésticos. Como se muestra a continuación, la pantalla del vehículo indicará el tiempo de uso restante.
Q2: ¿Hay alguna restricción de vehículos? ¿Puedes explicar cómo funciona? ¿El vehículo emite CA o CC?
A2: No hay restricciones de vehículos en este momento. Este producto está diseñado para Teslas sin funcionalidad de descarga incorporada, y emite energía CA. Su principio de operación es el siguiente: el extractor contiene tres baterías 18650 para el arranque. Una vez que la máquina está en funcionamiento y convierte la energía en CA doméstica, un módulo interno recarga las baterías. Con un uso regular, puede mantener la funcionalidad, pero si no se utiliza durante más de un año, un cargador externo puede recargar las baterías de arranque.
Q3: ¿Qué piensa el automóvil que está sucediendo cuando se conecta la energía?
A3: Cuando se conecta, este proceso de descarga se basa en el principio básico de carga. Por ejemplo, si el automóvil está cargado al 100%, la descarga no funcionará, similar a cómo la carga no continúa cuando la batería está llena. Además, cuando la carga del vehículo cae al 20%, la energía restante se reservará para funciones esenciales del vehículo. Por lo tanto, la descarga se puede utilizar cuando la batería está entre el 20% y el 95%, con la pantalla de Tesla mostrando automáticamente el tiempo de uso y la energía disponible.
Q4: ¿Detectará Tesla este producto y lo desactivará?
A4: El producto incluye un módulo diseñado específicamente para vehículos Tesla, por lo que puedes usarlo con confianza. De hecho, algunos clientes han utilizado este dispositivo durante reuniones del club de propietarios de Tesla, utilizándolo para hacer BBQ y hervir agua sin problemas.
Q5: ¿Cuál es el propósito del USB en el accesorio?
A5: El USB sirve para recopilar datos en caso de que el descargador experimente algún problema y para actualizar sus datos internos según sea necesario. Dado que las situaciones que enfrenta cada descargador pueden variar, si te enfrentas a un fallo de carga repentino, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de proporcionarte orientación paso a paso para ayudarte.
Contáctanos: support@teslaunch.net
Q6: ¿Por qué el vehículo está equipado con funcionalidad CCS pero aún no puede usar el dispositivo de descarga?
A6: Por favor, verifica si la carga programada está habilitada. Necesitas deshabilitar la carga programada, ya que impide que el dispositivo de descarga funcione.
Contenido del Paquete:
El tiempo de envío depende del producto.
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Para todos los pedidos inferiores a $129, la tarifa de envío es de $5.99.
| Tipo de Producto | Tiempo de Manejo | Tiempo de Envío |
| Productos de Envío Rápido | 0-1 días calendario | 3-6 días calendario |
| Standard Productos | 1-2 días calendario | 6-12 días calendario |
| Productos Personalizados | 3-5 días calendario | 6-12 días calendario |
Haremos todo lo posible para entregar su paquete lo antes posible. Sin embargo, puede requerirse tiempo adicional debido a direcciones inválidas y problemas de aduanas. Tenemos muchas empresas de mensajería cooperativas, como DHL, FedEx, UPS y USPS. Elegiremos el modo de transporte más adecuado para usted según su país.
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni desgastar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o prueba de compra.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en support@teslaunch.net.
Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Los artículos devueltos a nosotros sin haber solicitado primero una devolución no serán aceptados.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en support@teslaunch.net.
Daños y problemas
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos dentro de 7 días si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo. (Se requieren fotos de productos defectuosos o dañados.)
Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de que obtenga lo que desea es devolver el artículo que tiene, y una vez que se acepte la devolución, hacer una compra separada para el nuevo artículo.
Período de enfriamiento de 14 días de la Unión Europea
No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido dentro de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se mencionó anteriormente, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni desgastar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o prueba de compra.
Tarifa de Devolución
Los clientes no están obligados a pagar el envío de devolución si un producto se devuelve porque está "roto, faltante o equivocado". Si el producto se devuelve debido a "comprado incorrectamente, ya no lo quiero", el cliente deberá asumir el costo de envío de devolución, y el costo de envío real se deducirá del reembolso. En cualquier caso, no hay tarifa de reposición para devoluciones.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si es aprobado, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de 3 días hábiles. Por favor, recuerde que puede tardar algún tiempo para que su banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso también.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, por favor contáctenos en support@teslaunch.net.
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