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| Tipo de Producto | Tiempo de Manejo | Tiempo de Envío |
| Productos de Envío Rápido | 0-1 días calendario | 3-6 días calendario |
| Standard Productos | 1-2 días calendario | 6-12 días calendario |
| Productos Personalizados | 3-5 días calendario | 6-12 días calendario |
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Tenemos muchas empresas de mensajería cooperativas, como DHL, FedEx, UPS y USPS. Elegiremos el modo de transporte más adecuado para usted según su país.
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Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar ni desgastar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o prueba de compra.
Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en support@teslaunch.net.
Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. Los artículos devueltos sin haber solicitado primero una devolución no serán aceptados.
Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en support@teslaunch.net.
Daños y problemas
Por favor, inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos dentro de 7 días si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes el artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo. (Se requieren fotos de productos defectuosos o dañados.)
Intercambios
La forma más rápida de asegurarte de que obtienes lo que deseas es devolver el artículo que tienes, y una vez que la devolución sea aceptada, realizar una compra separada para el nuevo artículo.
Período de enfriamiento de 14 días de la Unión Europea
No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido dentro de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se mencionó anteriormente, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar ni desgastar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o prueba de compra.
Tarifa de devolución
Los clientes no están obligados a pagar el envío de devolución si un producto se devuelve porque está "roto, faltante o equivocado". Si el producto se devuelve debido a "comprado por error, ya no lo quiero", el cliente deberá asumir el costo del envío de devolución, y el costo real de envío se deducirá del reembolso. En cualquier caso, no hay tarifa de reposición para las devoluciones.
Reembolsos
Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, y te informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si es aprobado, se te reembolsará automáticamente en tu método de pago original dentro de 3 días hábiles. Por favor, recuerda que puede tardar algún tiempo para que tu banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso también.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, por favor contáctanos en support@teslaunch.net.
Aplicando los materiales de la más alta calidad a diseños prácticos, nuestros productos están diseñados para satisfacer las necesidades específicas de los vehículos y propietarios de EV. Nuestros productos y accesorios de carga para EV están respaldados por nuestra garantía líder en la industria con soporte basado en EE. UU. Calificado a 240V a 32 Amperios para una carga más rápida y eficiente al conectar el Adaptador 14-50 al Tesla Gen 2 Mobile Connector Cargador. Si tiene un receptáculo 14-50 en casa, en el trabajo o en cualquier destino, aumente sus millas de autonomía por hora de carga hasta 10 veces (los resultados pueden variar dependiendo de su modelo Tesla). Probado y listado por ETL (Control No. 5026085) para cumplir con UL Standard 817, Certificado según CSA Std. C22.2 No.21. CARACTERÍSTICA DE SEGURIDAD: Sensor térmico integrado para apagado automático a la temperatura máxima de funcionamiento de 122F.
Características:
Información de Seguridad
Advertencias
Compatibilidad
Gen 2 Mobile Connector por Tesla
(NO compatible con Gen 1 Mobile Connector)
Especificaciones
Voltaje de Entrada: 120/240 VAC
Salida: Varía según el Modelo
Temperatura de Funcionamiento: -22°F a 122°F (-30°C a 50°C)
Compatibilidad: Gen 2 Mobile Connector para Tesla
Puerto de Carga: Tesla
Peso: Varía según el Modelo
Longitud: Varía según el Modelo
Clasificación IP/NEMA: IP 54
Certificación: UL 817 y CSA C22.2 No. 21 (Listado por Intertek)
Guía de Uso
Paso 1: Conecte el Adaptador al Controlador Mobile Connector
Empuje en el socket Mobile Connector hasta que el adaptador encaje en su lugar
Paso 2: Enchufe el Adaptador en el receptáculo de pared correspondiente
NO use un tomacorriente o receptáculo que esté roto, suelto, inestable y/o de otro modo no firmemente asegurado a la pared o caja de energía.
El enchufe del Adaptador DEBE estar completamente insertado en el tomacorriente. Una conexión incompleta puede interferir con el rendimiento del adaptador o conector móvil y puede representar un peligro para la seguridad.
Paso 3: Conecte el mango Mobile Connector a su puerto de carga Tesla
Su vehículo debe estar desbloqueado para que la puerta del puerto de carga se abra. Presionar el botón en la parte superior del mango Mobile Connector abre la puerta del puerto de carga.
Paso 4: Confirme que el indicador del vehículo Tesla se vuelva verde
Paso 5: Para Desenchufar
Presione el botón del mango Mobile Connector hasta que la luz del puerto de carga se vuelva blanca.
Desenchufe el mango Mobile Connector del puerto de carga.
Referencia
Modelo: 14-50
Rango de Carga Por Hora: 20 a 30 mi
INFORMACIÓN IMPORTANTE
Temperatura y Característica de Seguridad Autoajustable
Es normal que la temperatura del cable aumente durante la carga, particularmente en verano cuando la temperatura ambiente es alta. Esto es cierto para todos los adaptadores (incluidos los adaptadores OE). Además, una reducción de la fuerza de carga a 16 Amperios y/o la desactivación de la carga es una característica de seguridad incorporada en el sistema a bordo de Tesla. Un sensor incorporado en nuestro adaptador (y todos los adaptadores OE) comunica la temperatura de funcionamiento a su vehículo; y, a su vez, su vehículo ajusta la fuerza de carga y/o desactiva temporalmente la carga cuando se alcanza la temperatura máxima de funcionamiento de 50 C (122 F).
El tiempo de envío depende del producto.
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Para todos los pedidos inferiores a $129, la tarifa de envío es de $5.99.
| Tipo de Producto | Tiempo de Manejo | Tiempo de Envío |
| Productos de Envío Rápido | 0-1 días calendario | 3-6 días calendario |
| Standard Productos | 1-2 días calendario | 6-12 días calendario |
| Productos Personalizados | 3-5 días calendario | 6-12 días calendario |
Haremos todo lo posible para entregar su paquete lo antes posible. Sin embargo, puede requerirse tiempo adicional debido a direcciones inválidas y problemas de aduanas. Tenemos muchas empresas de mensajería cooperativas, como DHL, FedEx, UPS y USPS. Elegiremos el modo de transporte más adecuado para usted según su país.
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni desgastar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o prueba de compra.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en support@teslaunch.net.
Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Los artículos devueltos a nosotros sin haber solicitado primero una devolución no serán aceptados.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en support@teslaunch.net.
Daños y problemas
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos dentro de 7 días si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo. (Se requieren fotos de productos defectuosos o dañados.)
Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de que obtenga lo que desea es devolver el artículo que tiene, y una vez que se acepte la devolución, hacer una compra separada para el nuevo artículo.
Período de enfriamiento de 14 días de la Unión Europea
No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido dentro de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se mencionó anteriormente, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni desgastar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o prueba de compra.
Tarifa de Devolución
Los clientes no están obligados a pagar el envío de devolución si un producto se devuelve porque está "roto, faltante o equivocado". Si el producto se devuelve debido a "comprado incorrectamente, ya no lo quiero", el cliente deberá asumir el costo de envío de devolución, y el costo de envío real se deducirá del reembolso. En cualquier caso, no hay tarifa de reposición para devoluciones.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si es aprobado, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de 3 días hábiles. Por favor, recuerde que puede tardar algún tiempo para que su banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso también.
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