Model 3/Y Κέντρο Κονσόλας Οργανωτής, Ολισθαίνουσα Δίσκος, Κρυφός Συρτάρι Αποθήκευσης, Πλήρως Επενδεδυμένος (2021-2023, Gen. 2)

Έχουμε πολιτική επιστροφής 30 ημερών, που σημαίνει ότι έχετε 30 ημέρες μετά την παραλαβή του προϊόντος σας για να ζητήσετε επιστροφή.

Για να είστε επιλέξιμοι για επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αχρησιμοποίητο ή μη φορεμένο, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@teslaunch.net. 

Εάν η επιστροφή σας γίνει αποδεκτή, θα σας στείλουμε μια ετικέτα αποστολής επιστροφής, καθώς και οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το πακέτο σας. Τα προϊόντα που επιστρέφονται σε εμάς χωρίς πρώτα να ζητηθεί επιστροφή δεν θα γίνουν αποδεκτά.

Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με επιστροφές στο support@teslaunch.net.

Ζημιές και προβλήματα
Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή αν λάβετε το λάθος προϊόν, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε. (Απαιτούνται φωτογραφίες ελαττωματικών ή κατεστραμμένων προϊόντων.)

Ανταλλαγές
Ο ταχύτερος τρόπος για να διασφαλίσετε ότι θα λάβετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε και μόλις γίνει αποδεκτή η επιστροφή, να κάνετε μια ξεχωριστή αγορά για το νέο προϊόν.

Δικαίωμα ακύρωσης 14 ημερών στην Ευρωπαϊκή Ένωση
Ανεξαρτήτως των παραπάνω, εάν το εμπόρευμα αποστέλλεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς δικαιολόγηση. Όπως παραπάνω, το προϊόν σας πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αχρησιμοποίητο ή μη φορεμένο, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς.

Τέλος επιστροφής 

Οι πελάτες δεν υποχρεούνται να πληρώσουν για την αποστολή επιστροφής εάν ένα προϊόν επιστραφεί επειδή είναι "σπασμένο, λείπει ή λάθος." Εάν το προϊόν επιστραφεί λόγω "λάθους αγοράς, δεν το θέλω πια", ο πελάτης θα αναλάβει το κόστος αποστολής επιστροφής, και το πραγματικό κόστος αποστολής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων. Σε κάθε περίπτωση, δεν υπάρχει τέλος επανατοποθέτησης για τις επιστροφές.

Επιστροφές χρημάτων
Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, και θα σας ενημερώσουμε αν η επιστροφή χρημάτων εγκρίθηκε ή όχι. Εάν εγκριθεί, θα σας επιστραφούν αυτόματα τα χρήματα με την αρχική σας μέθοδο πληρωμής εντός 3 εργάσιμων ημερών. Παρακαλούμε να θυμάστε ότι μπορεί να χρειαστεί χρόνος για την τράπεζά σας ή την εταιρεία πιστωτικών καρτών να επεξεργαστούν και να δημοσιεύσουν την επιστροφή χρημάτων επίσης.
Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@teslaunch.net.